判斷題

針對用于監(jiān)管報送、司法訴訟等情況，要求嚴格執(zhí)行全部管理流程，不可出現(xiàn)例外。

答案：錯誤

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零售業(yè)務(wù)客戶數(shù)據(jù)風險管理的范圍指從信息技術(shù)部、零售銀行部、私人銀行部或其他渠道獲取零售業(yè)務(wù)客戶數(shù)據(jù)后，在零售銀行部或私人銀行部內(nèi)進行加工、處理和使用，到相關(guān)信息輸出為止所涉及的相關(guān)工作。

答案：正確

分行零售綜合考評中客戶類指標考核基數(shù)隨CRM系統(tǒng)中客戶管戶關(guān)系的變更進行動態(tài)調(diào)整。

答案：正確

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