A.理解價值定價法
B.需求差異定價法
C.加成定價法
D.目標利潤定價法
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A.固定成本
B.辦公成本
C.變動成本
D.銷售成本
A.市場供求關(guān)系
B.社會經(jīng)濟狀況
C.成本
D.企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略與策略
A.市場改良策略
B.服務(wù)改良策略
C.服務(wù)線擴展策略
D.特殊產(chǎn)品策略
A.物流硬件產(chǎn)品
B.物流軟件產(chǎn)品
C.基本產(chǎn)品
D.增值物流產(chǎn)品
A.產(chǎn)品的附屬性
B.產(chǎn)品的動態(tài)性
C.產(chǎn)品的不可替代性
D.產(chǎn)品的增值性
最新試題
關(guān)系營銷可以為顧客帶來的利益，其中，（）包含了消費者在確定的關(guān)系中的感覺以及對企業(yè)的信心，它是最重要的一種關(guān)系利益。
服務(wù)的（）使得消費者參與到服務(wù)的生產(chǎn)過程中。
在出現(xiàn)服務(wù)失誤后，（）更有可能向企業(yè)、親朋好友及第三方抱怨。
服務(wù)企業(yè)應(yīng)該重視服務(wù)場景的設(shè)計，（）也可以稱為“對未來的設(shè)計”。
將多種服務(wù)組合在一起提供給特定的目標市場屬于服務(wù)流程再造類型中的（）
服務(wù)組織在設(shè)計服務(wù)流程時，應(yīng)當(dāng)站在顧客的角度，針對顧客的需求來設(shè)計各項服務(wù)活動，做到有的放矢，使服務(wù)內(nèi)容和形式與顧客的需求相吻合，這是服務(wù)流程設(shè)計的（）原則。
服務(wù)傳遞差距指企業(yè)實際傳遞的服務(wù)與所制定的（）之間存在差距。
在服務(wù)流程設(shè)計的方法中，（）是指把顧客作為服務(wù)的生產(chǎn)要素納入服務(wù)系統(tǒng)進行服務(wù)流程設(shè)計和管理的方法。
把顧客作為服務(wù)的生產(chǎn)要素納入服務(wù)系統(tǒng)進行服務(wù)流程設(shè)計和管理的方法，這是服務(wù)流程設(shè)計方法中的（）。
服務(wù)提供系統(tǒng)的失誤是指企業(yè)為顧客提供（）時出現(xiàn)了失誤。