旅游業(yè)開展的根底和生命線是（）

下列關于火車票退票的說法中，正確的是（）。

航空運輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點是飛機（）。

為防止旅游者走失，地陪、全陪、領隊要互相配合，在團隊行走時，（）在前面引路，（）在后面，時常清點人數(shù)

按照民航規(guī)定，旅客誤機后的處置辦法有（）。

旅客進站前若丟失車票，必須在開車前至少20分鐘到車站售票廳辦理“掛失補”業(yè)務的窗口購買一張與原車票車次、席位、票價相同的新車票。購票時需提供的證件和信息有（）。

旅客乘船時可攜帶的物品有（）。

導游員小楊帶旅游團到泰山旅游，到達南天門集合時，發(fā)現(xiàn)少了一位客人，也聯(lián)系不上。一般去負責尋找客人的人員是（）

旅游者在機場丟失行李，導游人員錯誤的處理方法是（）

不準攜帶但可作為行李托運的有（）。