單項選擇題哪項不是觀察法的類型（）

A.結(jié)構(gòu)觀察與非結(jié)構(gòu)觀察
B.人員觀察
C.儀器觀察
D.實驗單位與非實驗單位前后對比實驗


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1.單項選擇題神秘顧客觀察屬于（）

A.模擬觀察
B.非公開觀察
C.間接觀察
D.公開觀察

2.單項選擇題焦點小組訪談的四個目標不包括（）。

A.工作類型
B.獲取創(chuàng)意
C.理解顧客語言
D.顯示顧客對產(chǎn)品或服務的需要、動機、感覺以及心態(tài)。

3.單項選擇題下面哪項不屬于深度訪談的應用目的：（）

A.了解消費者購買決策過程
B.了解消費者產(chǎn)品使用過程
C.設(shè)計調(diào)查問卷
D.了解消費者的動機和觀點

4.單項選擇題哪項不屬于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查特點：（）

A.自愿性
B.實時性
C.成本低
D.面對面

5.單項選擇題郵寄調(diào)查是指將設(shè)計好的調(diào)查問卷郵寄給（）

A.被調(diào)查者
B.員工
C.顧客
D.消費者