單項選擇題()認為,人有一種未滿足的需要,就會產(chǎn)生一種緊張的狀態(tài)驅(qū)使其試圖減少或消除這種緊張。

A.認知理論
B.驅(qū)力理論
C.促銷理論
D.滿足理論


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2.單項選擇題()是引導(dǎo)人們做出行為的過程。

A.行為
B.動機
C.想法
D.觀念

3.單項選擇題營銷管理將顧客需求作為營銷的出發(fā)點,并從市場的角度細分為()

A.需要、需求和欲求
B.關(guān)注、側(cè)重和注重
C.滿足、需求和欲求
D.需要、側(cè)重和注重

4.單項選擇題()和動機是營銷管理的出發(fā)點,消費者體驗則是贏得消費者的制高點。

A.洞察需求
B.滿足需求
C.洞察機會
D.洞察機遇