單項(xiàng)選擇題凍結(jié)解凍是指由()或司法機(jī)關(guān)提出申請(qǐng),對(duì)TA賬戶或TA賬戶內(nèi)可用產(chǎn)品份額實(shí)時(shí)凍結(jié)及對(duì)凍結(jié)的TA賬戶或產(chǎn)品份額進(jìn)行解除凍結(jié)。

A.客戶本人
B.他人
C.直系親屬
D.朋友


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1.單項(xiàng)選擇題經(jīng)辦()應(yīng)遵循行內(nèi)反洗錢相關(guān)規(guī)定與政策,嚴(yán)格進(jìn)行客戶身份識(shí)別及簽約開戶。

A.柜面經(jīng)理
B.大堂經(jīng)理
C.內(nèi)勤行長
D.網(wǎng)點(diǎn)主任

2.單項(xiàng)選擇題投資者開立存金通業(yè)務(wù)貴金屬賬戶,須閱讀并簽字接受()。

A.《客戶資料登記/變更表》
B.《中國農(nóng)業(yè)銀行存金通業(yè)務(wù)客戶協(xié)議》
C.《特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書》
D.《中國農(nóng)業(yè)銀行理財(cái)產(chǎn)品協(xié)議》

最新試題

發(fā)生營業(yè)廳客戶現(xiàn)場投訴或現(xiàn)場突發(fā)狀況處理,員工要誠懇接受客戶的批評(píng),嚴(yán)禁與客戶爭吵,有條件的請(qǐng)至單獨(dú)會(huì)議室或辦公室,網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后沒有辦公室和會(huì)議室的輕型網(wǎng)點(diǎn)不要求隔離到獨(dú)立空間處理。

題型:判斷題

營業(yè)廳內(nèi),允許第三方機(jī)構(gòu)人員進(jìn)駐開展產(chǎn)品的咨詢、推介、銷售等相關(guān)活動(dòng)。

題型:判斷題

自助網(wǎng)點(diǎn)通過自助設(shè)備提供7*24小時(shí)自助服務(wù)。

題型:判斷題

轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)勤行長、大堂經(jīng)理、柜面經(jīng)理,可直接上崗。

題型:判斷題

各級(jí)行應(yīng)采取有效措施,著力加強(qiáng)內(nèi)勤行長管理能力、履職能力培養(yǎng)。通過()等多種形式,明確內(nèi)勤行長的角色定位,剖析典型風(fēng)險(xiǎn)案(事)例,傳導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)防控要求,交流先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)內(nèi)勤行長隊(duì)伍素質(zhì)和能力整體提升。

題型:多項(xiàng)選擇題

員工工作期間需穿著工裝,且著裝規(guī)范統(tǒng)一,實(shí)習(xí)員工(需佩戴實(shí)習(xí)號(hào)牌)無工裝的需著規(guī)范正裝(內(nèi)外廳、相同崗位人員著裝可分別按男女統(tǒng)一,孕婦可在柜臺(tái)玻璃等處貼特殊標(biāo)識(shí),或佩戴“準(zhǔn)媽媽”胸牌。如女員工因懷孕等特殊情況而無法穿著行服的,應(yīng)盡量穿著與行服顏色相近的服裝(有領(lǐng)有袖)。

題型:判斷題

員工在客戶服務(wù)中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況,必須()接遞單據(jù)、名片等物品。

題型:單項(xiàng)選擇題

具有理財(cái)銷售資質(zhì)的員工向客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品時(shí),要做到()

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí),大堂服務(wù)人員及時(shí)勸導(dǎo)、避免其他客戶進(jìn)入()區(qū)域的圍觀、等候行為(同行人員需征得客戶同意),有效保護(hù)客戶隱私。

題型:單項(xiàng)選擇題

在對(duì)非保本或浮動(dòng)收益型金融產(chǎn)品進(jìn)行介紹時(shí),可以使用“沒有風(fēng)險(xiǎn)”、“穩(wěn)賺”、“絕對(duì)沒問題”等類似用語。

題型:判斷題