A.廳堂管理類業(yè)務(wù)
B.借記卡類業(yè)務(wù)
C.信用卡類業(yè)務(wù)
D.零售信貸類業(yè)務(wù)
E.信息采集類業(yè)務(wù)
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A.撥打客戶電話
B.與客戶親屬聯(lián)系
C.與移動(dòng)運(yùn)營商客服電話確認(rèn)
D.發(fā)送短信驗(yàn)證碼
A.未執(zhí)行清機(jī)加卡的制度規(guī)定,單人清機(jī)加卡或清機(jī)加卡頻率不符合制度要求的
B.業(yè)務(wù)審核崗箱體鑰匙、保險(xiǎn)柜鑰匙在交接時(shí)未錄入會(huì)計(jì)輔助系統(tǒng)或未在重要物品交接保管登記簿上登記
C.業(yè)務(wù)審核崗保管的箱體鑰匙隨意放置暨未按規(guī)定放置保險(xiǎn)柜中
D.業(yè)務(wù)審核崗離開營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)未及時(shí)在系統(tǒng)中做簽退處理
E.社區(qū)銀行負(fù)責(zé)人未履行查庫制度以及未達(dá)到規(guī)定的查庫頻次
F.日終交予憑證管理崗的傳票未進(jìn)行勾對的
A.雙人管機(jī)
B.雙人操作
C.卡賬分管
D.交叉復(fù)核
A.信用卡申請
B.信用卡激活
C.信用卡還貸
D.大宗分期
A.負(fù)責(zé)管理金融自助通外機(jī)柜鑰匙
B.配合專管員對金融自助通進(jìn)行卡箱清卡
C.負(fù)責(zé)金融自助通的機(jī)具升級改造以及相關(guān)測試工作,完成清機(jī)后的業(yè)務(wù)測試工作
D.負(fù)責(zé)日常金融自助通的管理及維護(hù)
最新試題
開通網(wǎng)上銀行相關(guān)功能需填寫警方提示單男性滿()歲并與直系親屬聯(lián)系。
VTM機(jī)具清機(jī)加卡由()崗、()崗共同完成,()崗操作,()崗復(fù)核。
分行如開展移動(dòng)營銷借記卡業(yè)務(wù),須設(shè)置()負(fù)責(zé)虛擬柜員管理、零售移動(dòng)營銷業(yè)務(wù)的憑證調(diào)撥、盤點(diǎn)、會(huì)計(jì)檔案管理。
在移動(dòng)營銷上辦理電子銀行簽約等高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí),移動(dòng)營銷崗除須嚴(yán)格審核客戶身份,還須對客戶填寫資料進(jìn)行認(rèn)真核對,對于可疑人員、老年人等重點(diǎn)客戶要加強(qiáng)手機(jī)等聯(lián)系方式的確認(rèn),采?。ǎ┑仁侄芜M(jìn)行進(jìn)一步核實(shí)。
取得智能柜臺業(yè)務(wù)審核崗操作號后,應(yīng)妥善保管業(yè)務(wù)審核崗操作號,業(yè)務(wù)審核不得流于形式,可將操作號及密碼告知他人,由他人代為審核授權(quán)。
客戶憑借記卡及密碼可在智能柜臺自助辦理密碼修改及密碼重置。
智能柜臺操作員號由分行統(tǒng)一管理,在分行內(nèi)實(shí)行終身制。人員離職、調(diào)崗和辭退需同步刪除操作員號。
智能柜臺辦理業(yè)務(wù)時(shí)客戶拍照時(shí)應(yīng)避免反光和逆光,無需請客戶移除帽子及面部遮擋物(眼鏡、口罩等),保持面目清晰成像。上下調(diào)節(jié)攝像頭,讓客戶頭部位于取景框正中間。
金融自助通的異常處理流程中,核心已記賬、已打印憑證、未吐卡,該情況出現(xiàn)的原因可能是由于()
社區(qū)銀行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)零容忍差錯(cuò)有()