判斷題不同的運(yùn)輸方式需用不同的運(yùn)輸單證，但不管采用什么運(yùn)輸方式都必須使用相應(yīng)的運(yùn)輸單證，作為托運(yùn)、承運(yùn)雙方的運(yùn)輸合同及收費(fèi)、報(bào)銷憑證。

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1.多項(xiàng)選擇題汽車配件的主要運(yùn)輸方式有（）

A.鐵路運(yùn)輸
B.公路運(yùn)輸
C.水路運(yùn)輸
D.航空運(yùn)輸

2.單項(xiàng)選擇題銷售完成后的服務(wù)及售后服務(wù)，主要包括（）

A.產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)
B.人員培訓(xùn)、技術(shù)咨詢
C.車輛裝飾和零配件的供應(yīng)
D.各種辦證或許諾的兌現(xiàn)等

3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)顧客初次來(lái)店時(shí)，銷售顧問(wèn)的首要目的是（）

A.提供技術(shù)咨詢
B.實(shí)現(xiàn)交易
C.實(shí)現(xiàn)溝通，取得顧客的信任
D.端茶倒水，熱情接待

4.單項(xiàng)選擇題同一貨架上，流動(dòng)量頻繁要存放在（）

A.頂層
B.下層
C.中間層
D.隨機(jī)

5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)庫(kù)存情況把備件訂貨分為有庫(kù)存情況、（）和客戶預(yù)定件的訂購(gòu)。

A.缺貨訂貨
B.加急件
C.庫(kù)存補(bǔ)充件訂貨
D.緊急訂貨