A.好評
B.差評
C.再來一份
D.用餐結(jié)束
E.臨時離開
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A.郵件主題為:請領(lǐng)導(dǎo)指示
B.郵件發(fā)出后發(fā)現(xiàn)內(nèi)容有誤,重新發(fā)出后在原主題基礎(chǔ)上增加“更新”二字
C.郵件正文稱呼為:各位領(lǐng)導(dǎo)
D.郵件落款簽名寫上公司名稱、部門、職務(wù)、電話、郵件、地址所有信息
E.郵箱設(shè)置自動回復(fù)
A.發(fā)送給參會人員
B.發(fā)送給參會人員,并抄送給其相應(yīng)上級領(lǐng)導(dǎo)
C.發(fā)送給參會人員,并抄送給行政部門
D.發(fā)送給參會人員,并抄送給人力部門
E.發(fā)送給參會人員,并密送給所有人
A.一路平安
B.一路順風(fēng)
C.一路順利
D.旅途愉快
E.旅途順利
A.掛斷正在接聽的電話去接另一個電話
B.請正通話對象稍等,不要掛電話,然后去接另一個電話,接通后與對方約定稍后通話,然后繼續(xù)接聽第一個電話
C.繼續(xù)與正通話對象講話,不理睬第二個電話
D.請正通話對象稍后打過來,然后去接聽第二個電話
E.拿起座機(jī)話筒再放下,終止鈴聲
A.中山裝
B.唐裝
C.漢服
D.西裝
E.燕尾服
最新試題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時,要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當(dāng),又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時,男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
商務(wù)語言中要用積極的正面語言,不用消極的負(fù)面語言。
問侯語多在剛剛接觸對方時使用,常為熱情簡潔的語言。例如()
服務(wù)有什么特性?()
商務(wù)交談時,商務(wù)人士應(yīng)()
單排扣西服分為一???、兩??鄣?。
在參加正式就餐時,脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
坐電梯時要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。