多項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)就餐,大多可分為()

A.便餐
B.自助餐
C.風(fēng)味餐
D.正餐
E.團(tuán)隊(duì)餐


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2.多項(xiàng)選擇題優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)通常具備()特征。

A.情感
B.適當(dāng)
C.規(guī)范
D.連續(xù)
E.效率

3.多項(xiàng)選擇題知識(shí)準(zhǔn)備,包括()等幾個(gè)方面的準(zhǔn)備。

A.業(yè)務(wù)知識(shí)
B.客源知識(shí)
C.禮儀知識(shí)
D.話(huà)題知識(shí)
E.心理知識(shí)

4.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游在服飾方面,堅(jiān)持()原則,以免喧賓奪主。

A.合體
B.合身
C.合時(shí)
D.合適
E.合理

5.多項(xiàng)選擇題下列()場(chǎng)合,請(qǐng)不要使用手機(jī)。

A.病房
B.劇院節(jié)目進(jìn)行中
C.加油站
D.駕駛汽車(chē)
E.上班時(shí)間