A.省行本*部:1000萬以上(含)由本*行部門負責人授權。
B.現場審核時,審核人員應位于智能柜臺客戶端正前方附近,確保廣角攝像頭能清晰拍攝并留存審核人員現場審核影像。
C.二級行、直屬行所轄城區(qū)支行:500萬以上(不含)至1000萬由網點負責人授權,1000萬以上(不含)由二級行、直屬行負責人授權。
D.開戶行應關注人行對企業(yè)賬戶的核準或報備申請的批復情況,對于未通過人行批復的賬戶,開戶行應依據人行反饋結果,及時完成柜員前端系統網銀服務的刪除操作。如由于此類情況進行的網銀刪除,可不由客戶填寫網銀銷戶申請表、提供其他證明材料,由網點出具人行未批復的說明及系統截圖作為附件,同時填寫網銀申請表,經辦/復核簽字/蓋章后確認即可。
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A.審核申請表填表合規(guī)性、完整性、正確性;《單位銀行結算賬戶相關業(yè)務授權書》應包含“辦理網上銀行服務”的內容;需對操作員進行聯網核查,有效身份證件使用BL前端PIDM系統核驗,不再使用辦公網的“人行聯網檢查公民身份信息系統”。身份證復印件應加蓋企業(yè)預留印鑒,加蓋柜員經辦/復核章。單位名稱應與核心銀行系統記錄一致。
B.審查是否與單位客戶指定的有權確認人進行聯系查證。
C.網銀材料在未通過電子驗印流程前,暫保留開戶網點,嚴禁上傳影像系統,進入BNSM系統維護環(huán)節(jié)
D.當日網銀材料上傳影像系統,進入BNSM系統維護環(huán)節(jié)。
A.審核申請表填表合規(guī)性、完整性、正確性。證明材料,如營業(yè)執(zhí)照、身份證復印件應加蓋企業(yè)預留印鑒。對客戶資料的核實采用經辦復核制,核實無誤后,經辦、復核人員在復印件上簽章(雙簽)。同時應在網銀申請表格、業(yè)務授權書等相應欄位由經辦、復核簽章。
B.如會計師事務所提交審計業(yè)務或驗資業(yè)務銀行詢證函,并按照《函證通知》規(guī)定格式要求提交《審計業(yè)務銀行詢證函(備用格式)》或《驗資業(yè)務銀行詢證函》,中國銀行可直接在該函上進行回復,并簽字、蓋章。
C.在審核材料無誤后,為客戶在系統中開通企業(yè)網銀服務,同時由復核人員于當日將認證工具雙人交接給企業(yè)經辦人員,嚴禁為客戶代保管認證工具。
D.派駐業(yè)務經理每日按《智能柜臺每日重空賬賬核對方法》對智能柜臺重空進行核對,并及時上傳相關憑證影像。派駐業(yè)務經理每月至少跟隨清機一次,每月不定期對機構廢卡、吞沒卡進行一次賬實核查,并留存簽字記錄,嚴防丟失、內部盜用等風險事件發(fā)生。
A.審查資金流向信息(包括收付款人名稱、賬號、開戶銀行、用途等)是否真實、完整。
B.開戶銀行應雙人審核存款人提交的變更預留印鑒申請及相關資料,審核同意后方可啟用新印鑒。變更后的新印鑒啟用日期為受理日次日或與存款人約定的其后日期,原印鑒注銷日期為新印鑒啟用日期。確因特殊原因需將空白印鑒卡交由存款人自行帶回預留的,應由客戶關系部門填寫《中國銀行股份有限公司非柜臺方式預留印鑒審批單》,經客戶關系部門和營業(yè)部門有權審批人雙人審批,并報上級管轄行業(yè)務管理部門審批后,由開戶銀行憑審批結果發(fā)放印鑒卡。一級分行、二級分行可由客戶關系部門和營業(yè)部門有權審批人雙人審批后辦理。
C.審查是否經過有權人逐級簽字授權。
D.由專人專冊保管詢證函業(yè)務相關登記薄、回函復印件、打印或復印的回函依據(會計信息)等資料,半年或一年裝訂一次,或視業(yè)務量自行確定裝訂期限。
A.客戶已離開柜臺或隔日發(fā)現錯賬,系完全銀行責任的,柜員應根據實際錯賬金額先凍結錯賬資金,并聯系客戶(法定代表人或其授權代理人)到差錯行辦理沖正手續(xù),柜員應收回客戶回單,審核回執(zhí)聯與銀行記賬憑證是否一致,填寫《錯賬沖正申請書》,申請書中“錯賬沖正原因說明”欄位應具體注明沖正原因,同時附上原始交易憑證原件或復印件、有關附件等支持性材料,交復核人員進行復核,復核人員需對該筆錯賬沖正業(yè)務合規(guī)性及真實性進行審核,審核通過后將申請書交行內有權人簽字審批;柜員通過核心銀行系統相關沖正交易進行沖正,并在系統打印的業(yè)務交易單詳細注明發(fā)生沖正交易的原因,錯賬沖正相關資料均隨當天傳票入檔保管。
B.客戶已離開柜臺或隔日發(fā)現錯賬,系完全客戶責任的,不允許辦理沖正
C.客戶已離開柜臺或隔日發(fā)現錯賬,系雙方責任的,柜員應先凍結錯賬資金,并聯系客戶(法定代表人或其授權代理人)到銀行共同辦理沖正手續(xù)。如該賬戶資金余額不足,則由銀行與客戶共同聯系被錯賬賬戶人到差錯行辦理沖正手續(xù),待差錯資金全部追回后,一并返還客戶。
A.開戶意愿的核實,即核實客戶的開戶意愿是否真實
B.注冊地與經營地一致性的核實:核實存款人單位營業(yè)執(zhí)照等開戶證明文件上注明的注冊地址與實際的生產經營地址的一致性。對于注冊地與經營地不一致的存款人,需提供相關證明(房產證明或房屋租賃合同)或合理說明;對于注冊地與經營地一致的無需提供。若注冊地和經營地不一致且無相關證明或合理說明的,開戶行或受托行(若開戶行委托他行實地上門核實)應加強對客戶開戶意愿的核查,并對其經營地進行進一步核實。對于單位注冊地址不存在或者虛構經營場所的客戶,不得為其開立賬戶
C.實地環(huán)境的核實:核實存款人的注冊地或經營地情況。對于注冊地與經營地一致的情況,新注冊成立的存款人,核實其注冊地是否已具備開業(yè)的硬件條件或正在進行開業(yè)前的準備工作;對于正在經營的存款人,核實其注冊地是否在經營使用中。對于注冊地與經營地不一致的情況,要求存款人提供相關證明(房產證明或房屋租賃合同)或合理說明,以實際的經營地作為上門核實的目標
D.異地開戶事由的核實和被授權人情況的核實,即核實財務負責人、大額交易有權確認人等被授權人員姓名和聯系方式的真實性
最新試題
嚴禁給予合作機構及其工作人員,或者向合作機構及其工作人員收取、索要代銷協議約定以外的利益。
不得采用離崗休假、代班檢查或離崗審計等方式來代替輪崗制度的落實,不得以各種理由拖延或不落實執(zhí)行輪崗制度。
新入職員工經培訓取得基礎崗位資格后,方可上崗。
冠字號碼查詢結果應在5個工作日內反饋。異地查詢或有特殊情況需延長辦理時間的,應提前告知查詢人。
柜員與終端指紋回退僅限當日有效,次日系統自動恢復為指紋簽到方式,指紋回退柜員務必切實做好密碼保管工作,不得將密碼借予他人使用。
省行統籌安排,對不實行大輪崗的網點,每年實施一次突擊代職,時間不短于兩周。
每日營業(yè)終了通過20490、20400交易查詢特定的BGL賬戶余額是否為零,若不為零及時查找原因。
各機構發(fā)起本機構TIMS用戶申報,應對其申請的真實性與合規(guī)性負責。
員工申請因私出國(境)原則上僅可使用帶薪年休假、婚假及法定節(jié)假日,無特別緊急情形、未經省行分管行領導(各分行、直屬行行長)審簽,員工不得以事假等其他假種申請出國(境)。
對于存款手工計結息調整業(yè)務,存款產品(指生息賬戶)的準入、退出需由省行業(yè)務主管部門提出申請,省行財務管理部門審批同意并報備省行運營控制部。