單項選擇題飯店服務(wù)具有()性。
A.延長
B.擴(kuò)展
C.可貯藏
D.不可貯藏
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1.單項選擇題飯店服務(wù)的特點是生產(chǎn)與消費()進(jìn)行。
A.分步
B.同步
C.分散
D.分期
2.單項選擇題飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點設(shè)置的。
A.工作
B.位置
C.設(shè)備
D.環(huán)境
3.單項選擇題為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
A.娛樂服務(wù)
B.餐廳服務(wù)
C.客房服務(wù)
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
4.單項選擇題三星級飯店客房要()更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
A.每天
B.2天
C.3天
D.1周
5.單項選擇題飯店對于社會經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
A.決定
B.阻礙
C.促進(jìn)
D.主導(dǎo)
最新試題
預(yù)訂員應(yīng)及時向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達(dá)的信息。
題型:單項選擇題
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中,樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和()。
題型:單項選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
題型:單項選擇題
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型:單項選擇題
我國各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。
題型:單項選擇題
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
題型:單項選擇題
在飯店服務(wù)中,由()為客人卸運行李,并進(jìn)行登記、清點和核實工作。
題型:單項選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。
題型:單項選擇題
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中,()下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型:單項選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于()。
題型:單項選擇題