單項(xiàng)選擇題什么是決定企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵?()

A.核心競爭能力
B.有形資源


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1.單項(xiàng)選擇題每個(gè)部門都注意站在客戶的立場上思考問題,這個(gè)企業(yè)更像()

A.追求效率的組織
B.建立并維持親密客戶關(guān)系的組織

2.單項(xiàng)選擇題建立并維持親密客戶關(guān)系的組織,總部的管理部門會()

A.指揮命令控制一線的部門
B.為一線部門提供支持指導(dǎo)幫助服務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題價(jià)值創(chuàng)新的關(guān)鍵是站在客戶的立場上重新反思()

A.行業(yè)的關(guān)鍵成功要素
B.競爭對手

5.單項(xiàng)選擇題客戶享用具體的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)需要支出的代價(jià)包括()

A.金錢上的支出
B.金錢和時(shí)間上的支出

最新試題

改進(jìn)項(xiàng)目的數(shù)量與改進(jìn)項(xiàng)目的類型有關(guān),對企業(yè)整體產(chǎn)生影響的突破性改進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量應(yīng)盡量控制在每年()個(gè)。

題型:單項(xiàng)選擇題

質(zhì)量戰(zhàn)略不必服從于企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

題型:判斷題

質(zhì)量戰(zhàn)略管理中,通常會采用標(biāo)桿對照來分析、規(guī)劃質(zhì)量。

題型:判斷題

企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃實(shí)施的基礎(chǔ)是企業(yè)內(nèi)外部的廣泛、有效的溝通。

題型:判斷題

企業(yè)戰(zhàn)略界定了企業(yè)的發(fā)展方向、長期目標(biāo),明確了企業(yè)具體的經(jīng)營方針。

題型:判斷題

質(zhì)量戰(zhàn)略與企業(yè)其他戰(zhàn)略要做到協(xié)調(diào)一致、融合互補(bǔ)。

題型:判斷題

大多數(shù)企業(yè)質(zhì)量管理的失敗都要?dú)w咎于領(lǐng)導(dǎo)。

題型:判斷題

戰(zhàn)略管理是對確定戰(zhàn)略和實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)過程的管理,對企業(yè)有哪些作用?()

題型:多項(xiàng)選擇題

分析企業(yè)內(nèi)部條件時(shí),調(diào)查分析包括的內(nèi)容不包括以下哪一項(xiàng)?()

題型:單項(xiàng)選擇題

模仿型質(zhì)量戰(zhàn)略是分析行業(yè)領(lǐng)先者的產(chǎn)品質(zhì)量、市場定位等,避免與其發(fā)生直接競爭。

題型:判斷題