單項選擇題電話中不應(yīng)該出現(xiàn)()
A.同時做好幾件事情
B.中途離開需要征詢同意
C.適當(dāng)緩解尷尬
D.代接電話的電話記錄第一時間交給他人
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1.單項選擇題商務(wù)交談中可以選擇的話題不包括()
A.對方擅長的
B.娛樂時尚
C.人文地理
D.宗教信仰
2.多項選擇題與初識者交談時禁問對方()
A.收入
B.職業(yè)經(jīng)歷
C.健康狀況
D.體重
3.單項選擇題掛電話描述錯誤的是()
A.通話完畢后對方話音剛落就掛斷電話
B.受尊敬一方先掛
C.對掛錯電話者的道歉要禮貌對待
D.發(fā)現(xiàn)自己打錯電話要示意道歉
4.單項選擇題()不應(yīng)該先掛電話。
A.長輩
B.女士
C.領(lǐng)導(dǎo)
D.新入職員工
5.單項選擇題商務(wù)送別時做法正確的是()
A.按好電梯按鍵就離開
B.送客人上車后就離開
C.電梯門快合上時離開
D.目送客人遠去后離開
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下列屬于個人形象要素的是()
題型:多項選擇題
引導(dǎo)姿勢有直臂式、斜臂式、下劃式、雙臂式。
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商務(wù)活動中交換名片應(yīng)注意()
題型:多項選擇題
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目中有人是對客戶的尊重方式之一。
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使用手勢應(yīng)注意的問題有()
題型:多項選擇題
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題型:多項選擇題
收到饋贈的禮品后,受禮者一般要回贈,從而加強聯(lián)系、增進友誼。
題型:判斷題
商務(wù)活動宜送的禮品有()
題型:多項選擇題
商務(wù)交談應(yīng)把握分寸,主要表現(xiàn)在()
題型:多項選擇題