A.超過票據(jù)權(quán)利時(shí)效
B.變?cè)炱睋?jù)
C.變?cè)旌炚?br />
D.票據(jù)記載事項(xiàng)欠缺
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A.銀行機(jī)構(gòu)
B.營業(yè)場(chǎng)所
C.營業(yè)時(shí)間
D.住所
A.中國人民銀行制度規(guī)定
B.中國農(nóng)業(yè)銀行制度規(guī)定
C.法律
D.行政法規(guī)
A.賬號(hào)
B.戶名
C.地址
D.聯(lián)系人
A.用戶管理
B.印鑒庫管理
C.驗(yàn)印操作
D.日志管理
A.業(yè)務(wù)受理
B.票據(jù)審核
C.查找行號(hào)
D.賬務(wù)處理
最新試題
自助網(wǎng)點(diǎn)通過自助設(shè)備提供7*24小時(shí)自助服務(wù)。
核心網(wǎng)點(diǎn)全面開展各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù),服務(wù)功能完備、輻射范圍寬廣,承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點(diǎn)的落地工作。
營業(yè)期間在崗人員最低配置標(biāo)準(zhǔn),骨干網(wǎng)點(diǎn)正常營業(yè)期間采用不低于()的勞動(dòng)組合模式。
營銷服務(wù)區(qū)標(biāo)配()。
客戶在超柜等自助設(shè)備輸入密碼時(shí),大堂人員可以不回避,并全程代客戶操作機(jī)具、辦理業(yè)務(wù)。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)共分為智能服務(wù)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、營銷服務(wù)區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務(wù)區(qū)和自助服務(wù)區(qū)6個(gè)功能分區(qū)。
非對(duì)外營業(yè)區(qū)域應(yīng)有明顯標(biāo)識(shí),提示客戶禁止入內(nèi);理財(cái)經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)主任辦公室不應(yīng)出現(xiàn)客戶單獨(dú)逗留的情況、辦公室人員需做到人離鎖門。
骨干網(wǎng)點(diǎn)選配()。
員工為客戶指引方向,請(qǐng)客戶輸入密碼,請(qǐng)客戶核對(duì),簽字,按鍵,作評(píng)價(jià)時(shí)使用標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)引導(dǎo),使用電子屏幕時(shí)可以視情況使用食指以便清晰指引。員工可以使用一指禪指人、指路,或僅用語言指引未使用手勢(shì)的情況。
骨干網(wǎng)點(diǎn)突出綜合化業(yè)務(wù)營銷辦理功能,承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點(diǎn)的落地工作。