A.合規(guī)貢獻(xiàn)
B.違規(guī)事項(xiàng)
C.輔助信息
D.結(jié)果應(yīng)用信息
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A.核對客戶有效身份證件
B.在身份核查系統(tǒng)上核查身份,代辦存款的,還須核對代辦人有效身份證件或其他身份證明文件
C.登記其身份基本信息,包括姓名、聯(lián)系方式和有效身份證件種類及號碼
D.電話核時(shí)存款交易
A.貳零壹壹年貳月拾貳日
B.貳零壹壹年零貳月零拾貳日
C.貳零壹壹年零貳月壹拾貳日
D.貳零壹壹年零貳月零壹拾貳日
A.存折
B.協(xié)議書
C.銀行卡
D.身份證件復(fù)印件
A.客觀公正
B.及時(shí)完整
C.覆蓋全員
D.強(qiáng)化應(yīng)用
A.雙方責(zé)任造成賬戶所有人賬戶的差錯(cuò),若客戶未離柜發(fā)現(xiàn)差錯(cuò),業(yè)務(wù)人員應(yīng)在相關(guān)憑條上注明差錯(cuò)原因,由客戶與業(yè)務(wù)人員共同簽字確認(rèn),經(jīng)授權(quán)后辦理沖正
B.如客戶已離柜或隔日發(fā)現(xiàn)差錯(cuò),應(yīng)先凍結(jié)錯(cuò)賬金額,并聯(lián)系賬戶所有人本人到經(jīng)辦行辦理沖正手續(xù)
C.雙方責(zé)任造成他人賬戶的差錯(cuò),應(yīng)先凍結(jié)錯(cuò)賬金額,并由銀行與客戶共同聯(lián)系賬戶所有人到經(jīng)辦行辦理沖正手續(xù)
D.辦理沖正過程中,要確保沖正后客戶賬戶回復(fù)到業(yè)務(wù)辦理前的原狀,并且不會(huì)對錯(cuò)賬賬戶所有人造成任何損失(如利息、手續(xù)費(fèi)等),同時(shí)做好客戶或錯(cuò)賬賬戶所有人的溝通解釋工作,以減少糾紛,防范相關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)
最新試題
各機(jī)構(gòu)發(fā)起本機(jī)構(gòu)TIMS用戶申報(bào),應(yīng)對其申請的真實(shí)性與合規(guī)性負(fù)責(zé)。
重要空白憑證實(shí)行逐級領(lǐng)取的原則,不得跨機(jī)構(gòu)領(lǐng)用。原則上各行及部門之間不得橫向調(diào)劑,特殊情況在報(bào)經(jīng)上級行批準(zhǔn)后執(zhí)行。
各營業(yè)機(jī)構(gòu)要建立現(xiàn)金尾箱、尾數(shù)包檢查制度,保證合規(guī)操作、賬實(shí)相符。檢查結(jié)束后,檢查人應(yīng)在核心銀行系統(tǒng)打印的“9011”柜員現(xiàn)金余額表和“9603”機(jī)構(gòu)現(xiàn)金余額表上注明檢查時(shí)間、檢查結(jié)果并簽字確認(rèn),專夾裝訂保管,以備后查。尾箱檢查可分時(shí)、分次進(jìn)行,檢查時(shí)應(yīng)對成捆卡把、不成捆的全數(shù)清點(diǎn)。
嚴(yán)格按規(guī)定對ATM清機(jī)加鈔進(jìn)行換箱操作,嚴(yán)禁持現(xiàn)金現(xiàn)場清點(diǎn)填裝;不得口頭下發(fā)清機(jī)加鈔指令,應(yīng)根據(jù)ATM設(shè)備運(yùn)行的實(shí)際情況編制一式二聯(lián)《清機(jī)加鈔任務(wù)單(表)》,作為清機(jī)加鈔員加鈔依據(jù)和現(xiàn)金申領(lǐng)審批及后續(xù)賬務(wù)記載的依據(jù)。
員工申請因私出國(境)原則上僅可使用帶薪年休假、婚假及法定節(jié)假日,無特別緊急情形、未經(jīng)省行分管行領(lǐng)導(dǎo)(各分行、直屬行行長)審簽,員工不得以事假等其他假種申請出國(境)。
手工計(jì)結(jié)息存款業(yè)務(wù)實(shí)行產(chǎn)品嚴(yán)格的準(zhǔn)入退出機(jī)制。
每日營業(yè)終了通過20490、20400交易查詢特定的BGL賬戶余額是否為零,若不為零及時(shí)查找原因。
STS業(yè)務(wù)處理涉及同業(yè)業(yè)務(wù)原則上也可進(jìn)行手工交易,涉及手工交易的必須詳細(xì)上報(bào)業(yè)務(wù)背景。
代理開卡須在辦卡申請表中填寫真實(shí)合理的代辦理由,出具代理人有效的身份證件原件及合法的委托書。
冠字號碼查詢結(jié)果應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)反饋。異地查詢或有特殊情況需延長辦理時(shí)間的,應(yīng)提前告知查詢?nèi)恕?/p>