單項(xiàng)選擇題按一定規(guī)格和要求慎重地?cái)[設(shè)的宴會(huì)是（）
A.工作餐
B.招待會(huì)
C.非正式宴會(huì)
D.正式宴會(huì)
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1.單項(xiàng)選擇題雙方告別，互道珍重時(shí)可用（）
A.注目禮
B.親吻禮
C.拱手禮
D.撫胸禮
2.單項(xiàng)選擇題一般的社交場(chǎng)合，晚輩對(duì)長(zhǎng)輩、學(xué)生對(duì)老師、下級(jí)對(duì)上級(jí)等都可行（）
A.拱手禮
B.親吻禮
C.鞠躬禮
D.擁抱禮
3.單項(xiàng)選擇題名片中常用的法文縮略語p.p.意為（）
A.介紹
B.問候
C.辭行
D.調(diào)離
4.單項(xiàng)選擇題親吻禮，吻額表示（）
A.敬重
B.歡喜
C.友誼
D.戀愛
5.單項(xiàng)選擇題親吻禮，吻手表示（）
A.友誼
B.歡喜
C.敬重
D.戀愛
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服務(wù)有什么特性？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
商務(wù)場(chǎng)合中自我介紹時(shí)，一般需要向?qū)Ψ浇榻B（）
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問侯語多在剛剛接觸對(duì)方時(shí)使用，常為熱情簡(jiǎn)潔的語言。例如（）
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女士?jī)?yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。
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服裝款式的一般規(guī)律是（）
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商務(wù)活動(dòng)中交換名片應(yīng)注意（）
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恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場(chǎng)，避免尷尬局面。
題型：判斷題
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
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坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。
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在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）
題型：多項(xiàng)選擇題