單項選擇題每日收取的現(xiàn)金及支票應(yīng)當(dāng)日解交銀行。由（）負(fù)責(zé)每日解款工作并落實保安措施，確保解款安全。
A.收費員
B.班長
C.專人
D.保安員
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1.單項選擇題每個營業(yè)廳領(lǐng)取的零錢周轉(zhuǎn)金額度平均分配給每位收費人員原則上不超過（）元
A.100
B.200
C.300
D.500
2.單項選擇題客戶要求將多收電費（業(yè)務(wù)費含臨時接電費）款項退還，自客戶反映或供電企業(yè)自主發(fā)現(xiàn)之日起累計（）個工作日內(nèi)完成退款處理。
A.5
B.7
C.10
D.15
3.單項選擇題客戶實繳電費金額大于客戶應(yīng)繳電費時，作（）處理
A.違約金
B.預(yù)收電費
C.應(yīng)收電費
D.其它收入
4.單項選擇題客戶“劃撥電費”或“預(yù)付電費”收入的電費資金應(yīng)隨（）交款的電費資金一并存入各供電單位在銀行開立電費收入帳戶上。
A.正常欠費
B.臨時接電費
C.更名費
D.培表費
5.單項選擇題可以不列入“一戶一策”管理的用戶有（）
A.月度電費100萬元以上
B.已實行智能交費用戶
C.行政事業(yè)單位
D.國有企業(yè)
最新試題
在電費審核過程出現(xiàn)異常時的業(yè)務(wù)處理流程是什么？
題型：問答題
在營銷系統(tǒng)中如何進(jìn)行電價標(biāo)準(zhǔn)流程管理？
題型：問答題
在抄表管理子系統(tǒng)中，抄表數(shù)據(jù)包括哪些內(nèi)容？
題型：問答題
在電費核算管理子系統(tǒng)中，審核管理包括哪些業(yè)務(wù)項？
題型：問答題
違約金暫緩流程是什么？
題型：問答題
發(fā)生錯收電費時，如何進(jìn)行處理？
題型：問答題
代收電費的業(yè)務(wù)流程是什么？
題型：問答題
系統(tǒng)計算變損的業(yè)務(wù)流程是什么？
題型：問答題
抄表異常處理的業(yè)務(wù)流程是什么？
題型：問答題
通過充值卡繳費的業(yè)務(wù)流程是什么？
題型：問答題