單項(xiàng)選擇題在制定客貨運(yùn)客戶開(kāi)發(fā)方案時(shí),應(yīng)積極向自營(yíng)車輛管理部門通報(bào)()情況,提供結(jié)算方便。

A.IC卡圈存
B.IC卡充值
C.非油消費(fèi)
D.油品消費(fèi)


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3.單項(xiàng)選擇題在客戶滿意度調(diào)查中,以書(shū)面形式對(duì)客戶進(jìn)行調(diào)查的方法是()。

A.觀察法
B.談話法
C.實(shí)驗(yàn)法
D.問(wèn)卷法