多項(xiàng)選擇題單位開戶證實(shí)書換單業(yè)務(wù)規(guī)范情況為()。

A.客戶需要將開戶紙質(zhì)證書與電子證實(shí)書互相換開,或紙質(zhì)證實(shí)書換紙質(zhì)證實(shí)書,應(yīng)填寫加蓋預(yù)留印鑒的《交通銀行單位定期業(yè)務(wù)申請書》并在業(yè)務(wù)類型處選擇“換單”,柜員按照上述要求對客戶提交的資料和申請書審核無誤并核對預(yù)留印鑒核驗(yàn),通過“客戶服務(wù)-單據(jù)更換打印-定期換單”路徑辦理
B.如換開前為紙質(zhì)證實(shí)書,應(yīng)將紙質(zhì)證實(shí)書應(yīng)將原紙質(zhì)開戶證實(shí)書收回,并標(biāo)注“已換單”
C.對于定期存款當(dāng)日因打印故障造成存單打印失敗的換單,應(yīng)通過抹賬處理后重新辦理存入
D.嚴(yán)禁無客戶預(yù)留印鑒的《交通銀行單位定期業(yè)務(wù)申請書》為客戶辦理換單


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1.多項(xiàng)選擇題對于個人客戶賬戶狀態(tài)正常、余額充足,仍無法代扣保險費(fèi),應(yīng)關(guān)注()。

A.請先查詢客戶預(yù)留信息,如存在缺失手機(jī)號碼的情況會導(dǎo)致扣款失敗
B.關(guān)注代扣賬戶通兌情況,為保證扣款成功,建議將通兌賬戶修改為全國通兌
C.關(guān)注代扣賬戶通兌情況,為保證扣款成功,建議將通兌賬戶修改為同城(分行)

2.多項(xiàng)選擇題受托支付貸款后續(xù)處理規(guī)范為()。

A.對公貸款放款成功后,系統(tǒng)聯(lián)動進(jìn)行款項(xiàng)支付處理。因系統(tǒng)等原因無法實(shí)時劃轉(zhuǎn)時,系統(tǒng)自動對放款入賬賬號中貸款資金進(jìn)行圈存,避免借款人通過網(wǎng)銀等自助渠道挪用資金。貸款資金圈存后,分行業(yè)務(wù)處理中心對經(jīng)放款中心審核的受托支付委托書進(jìn)行核對,并重新進(jìn)行驗(yàn)印,審核無誤后通過“客戶服務(wù)-查凍掛扣密-內(nèi)部止付-存款圈存釋放”路徑將圈存資金釋放,然后通過系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬或支付系統(tǒng)轉(zhuǎn)賬將相關(guān)資金劃轉(zhuǎn)至收款人賬戶
B.以受托支付放款的對公貸款若資金被收款行退回,將掛至各行的“2890100100077暫收結(jié)算款項(xiàng)-受托支付待劃轉(zhuǎn)戶”,各營運(yùn)主管應(yīng)提示客戶經(jīng)理盡快完成后續(xù)處理
C.對于受托支付業(yè)務(wù),應(yīng)提示客戶經(jīng)理做好收款賬戶信息核實(shí),因客戶經(jīng)理只在放款環(huán)節(jié)選擇“系統(tǒng)內(nèi)”或“系統(tǒng)外”標(biāo)志,若因收款賬戶銷戶將退回貸款資金至“2890100100077暫收結(jié)算款項(xiàng)-受托支付待劃轉(zhuǎn)戶”,后續(xù)將無法完成放款環(huán)節(jié)處理,只能上報總行進(jìn)行技改
D.除放款入內(nèi)部賬戶的特殊情況外,一般不允許通過“內(nèi)部管理-掛銷賬”路徑進(jìn)行受托支付賬務(wù)處理

3.多項(xiàng)選擇題造成對公賬戶開戶、變更流程狀態(tài)異常的原因包括()。

A.真實(shí)性審核時客戶經(jīng)理選擇行業(yè)類別與存款人類別不匹配,需取消流程,客戶經(jīng)理修改客戶號的相關(guān)信息后才能成功
B.經(jīng)營范圍字?jǐn)?shù)過長,需取消流程,減少經(jīng)營范圍字?jǐn)?shù)再次發(fā)起
C.驗(yàn)資戶等特殊性質(zhì)賬戶時,新開客戶號沒有行業(yè)分類,導(dǎo)致驗(yàn)資戶開戶默認(rèn)類別Z0000時,ECIF 校驗(yàn)報錯:參數(shù)不合法。需聯(lián)系省分行公司部添加客戶經(jīng)理,再由客戶經(jīng)理維護(hù)行業(yè)類別后,重新發(fā)起開戶

4.多項(xiàng)選擇題前臺咨詢系統(tǒng)退件提示“沒有找到相關(guān)清算和收妥入賬場次信息”各行應(yīng)檢查()是否準(zhǔn)確。

A.該行的交換代碼表
B.他行的交換代碼表
C.換規(guī)則表
D.部門交換控制表

5.多項(xiàng)選擇題以下哪些鑰匙不可以交叉使用?()

A.票據(jù)機(jī)現(xiàn)用鑰匙與備用鑰匙
B.智易通備用鑰匙外門鑰匙與卡盒鑰匙
C.ATM保險柜密碼與外蓋門鑰匙
D.ATM保險柜鑰匙與保險柜密碼

最新試題

各行擬提交的賬務(wù)調(diào)整需調(diào)整內(nèi)部賬戶控制參數(shù)的,應(yīng)至少與擬調(diào)整日三日前通過郵件將賬務(wù)調(diào)整說明、需調(diào)整的內(nèi)部賬號及名稱等信息發(fā)送至省分行業(yè)務(wù)聯(lián)系人,由省分行上報總行。總行業(yè)務(wù)聯(lián)系人將在擬調(diào)整日前()日完成參數(shù)維護(hù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)做好質(zhì)押業(yè)務(wù)流程改造投產(chǎn)優(yōu)化后,以下說法錯誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

通過企業(yè)網(wǎng)銀財務(wù)通發(fā)放工資會占用代付限額。代付限額是按照()來簽訂的,該限額只針對用戶層。

題型:單項(xiàng)選擇題

各行應(yīng)安排專人()查看待處理的“銀行承兌匯票提示付款應(yīng)答”及“商業(yè)承兌匯票付款應(yīng)答”待辦任務(wù),商業(yè)承兌匯票應(yīng)根據(jù)承兌人的委托及承兌人的賬戶余額情況作出應(yīng)答。

題型:單項(xiàng)選擇題

智慧網(wǎng)盾激活及開機(jī)密碼設(shè)置操作流程:長按開機(jī)鍵3秒,輸入激活碼,設(shè)置智慧網(wǎng)盾()位開機(jī)密碼。

題型:單項(xiàng)選擇題

智易通清卡時間是多久?()

題型:單項(xiàng)選擇題

柜面收到二代支付來帳信息,經(jīng)核實(shí)需手工入賬,經(jīng)辦員錄入時無異常,復(fù)核時報“賬戶名不符”,原因?yàn)橘~戶戶名中包含()。

題型:單項(xiàng)選擇題

根據(jù)2018年“531”工程核心賬務(wù)系統(tǒng)零售業(yè)務(wù)第六期優(yōu)化投產(chǎn)后,新增存量客戶信息缺失明細(xì)報表,該報表用于查詢截至()開立的存量客戶六要素信息缺失明細(xì)情況。

題型:單項(xiàng)選擇題

申請電子特轉(zhuǎn)憑證時,備注欄位信息不得超過()個漢字。

題型:單項(xiàng)選擇題

對于需要申請減免收費(fèi)項(xiàng)目的,應(yīng)將填寫的“會計結(jié)算業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)減免申請表”經(jīng)分行()、()審批通過后上報至分行()。

題型:單項(xiàng)選擇題