單項選擇題在顧客滿意度調(diào)查問卷中，關(guān)于行為的問題一般應(yīng)放在（）
A.開頭
B.中間
C.結(jié)尾
D.任意位置
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1.單項選擇題當企業(yè)根據(jù)其現(xiàn)實需要進行顧客滿意度調(diào)查時，應(yīng)采取的抽樣方法是（）
A.隨機抽樣
B.非隨機抽樣
C.方便抽樣
D.配額抽樣
2.單項選擇題在為客戶提供服務(wù)方面，不同企業(yè)做法不同，通?？梢苑譃椋ǎ╊?/a>
A.3
B.4
C.5
D.6
3.單項選擇題德魯克提出只有通過（）才能產(chǎn)生利潤
A.促銷產(chǎn)品
B.擴大市場
C.顧客創(chuàng)造
D.顧客管理
4.多項選擇題銷售控制的要點包括（）
A.建立評估銷售人員的標準
B.記錄銷售人員的成果
C.對成果加以評估比較
D.采取評估的改善行動
5.多項選擇題應(yīng)收帳款控制方法有（）
A.及時與客戶對賬
B.現(xiàn)金折讓的核準
C.逾期未收款的跟催
D.實施應(yīng)收賬款考核制度
最新試題
對設(shè)備維修公司來說，限制其服務(wù)供給能力的首要因素是（）
題型：單項選擇題
下列選項中，不屬于銷售預(yù)測不可控因素的是（）
題型：單項選擇題
企業(yè)設(shè)置銷售區(qū)域的目的是（）
題型：多項選擇題
確定銷售人員所要完成的目標一般稱為（）
題型：單項選擇題
對銷售人員實現(xiàn)銷售量或是銷售額而支付的一種報酬是（）
題型：單項選擇題
針對組織市場的銷售，指的是批發(fā)層次的銷售活動，按顧客的不同可分為（）
題型：多項選擇題
促銷最基本的作用是向（）傳遞信息。
題型：單項選擇題
銷售（）包括產(chǎn)品或服務(wù)及其質(zhì)量、營銷組合等方面。
題型：單項選擇題
當客戶對你的產(chǎn)品或服務(wù)表示懷疑的態(tài)度時，作為推銷人員應(yīng)該（）
題型：單項選擇題
下列語句中，用來形容經(jīng)濟型動機銷售人員銷售工作觀的是（）
題型：多項選擇題