在溝通的漏斗理論中，你心里想的100%，嘴上說的是80%，別人聽懂的是（）。

客戶禮貌送別時的方法正確的是（）

大堂的經(jīng)理廳堂快速營銷特點(diǎn)是（）

情緒壓力管理的壓力“靜”管理中有：（）。

對于壓力管理描述中正確的是：（）

有效溝通中的態(tài)勢語言包括（）。

人們在溝通的時候，55%的效果來自于（）。

在與客戶進(jìn)行溝通時，傾聽客戶所表達(dá)的（）最重要。

溝通時應(yīng)該盡量避免小動作，以下哪些下動作是錯誤的做法（）

（）是一種通過網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理及現(xiàn)金柜員的多崗位分工協(xié)作，共同完成專業(yè)化銷售流程各步驟的營銷模式。