A.《證券公司融資融券業(yè)務(wù)試點管理辦法》
B.《融資融券業(yè)務(wù)知識手冊》
C.《融資融券合同必備條款》
D.《融資融券交易實施細(xì)則》
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A.標(biāo)的證券及數(shù)量
B.初始交易日
C.購回交易日
D.交易金額
A.異常交易
B.投訴受理
C.客戶服務(wù)
D.操作監(jiān)控
A.電話;客戶
B.書面;客戶
A.投訴、服務(wù)電話
B.具有證券相關(guān)業(yè)務(wù)資格人員信息
C.經(jīng)營場所各區(qū)域名稱
D.所推銷集合理財?shù)犬a(chǎn)品的專用存款賬戶名稱、賬號及開戶行等信息等信息
A.委托記錄、交易記錄
B.證券和資金余額
C.業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員
D.證券經(jīng)紀(jì)人的姓名、執(zhí)業(yè)證書、證券經(jīng)紀(jì)人證書編號等信息
最新試題
公司應(yīng)對全體員工開展必要的信息安全培訓(xùn)、教育和考核,對合作方服務(wù)人員提出明確的信息安全要求。
交易所提供的證券交易信息可以提供給客戶以外的其他機(jī)構(gòu)和個人,但不得提供給客戶從事自身證券交易以外的其他活動。
證券公司應(yīng)當(dāng)要求所屬證券營業(yè)部與客戶簽訂代理交易協(xié)議,協(xié)議中除載明雙方權(quán)利義務(wù)和風(fēng)險提示外,還應(yīng)列示營業(yè)部可從事的合法業(yè)務(wù)范圍及證券公司授權(quán)的業(yè)務(wù)內(nèi)容,不必向客戶特別明示證券公司禁止?fàn)I業(yè)部從事的業(yè)務(wù)內(nèi)容。
公司應(yīng)保證信息系統(tǒng)日志的完備性,確保所有重大修改被完整地記錄,確保開啟審核留痕功能。
建立健全()制度,對證券經(jīng)紀(jì)人所招攬和服務(wù)客戶的賬戶進(jìn)行有效監(jiān)控。建立健全客戶投訴和糾紛處理機(jī)制,持續(xù)做好客戶投訴和糾紛處理工作
證券公司在提供權(quán)證、融資融券等高風(fēng)險產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的交易服務(wù)時,只需客戶書面簽署相關(guān)風(fēng)險揭示文件,并做好后續(xù)風(fēng)險提示工作即可。
證券經(jīng)紀(jì)人可以在授權(quán)的范圍外執(zhí)業(yè)。
建立健全信息查詢制度與客戶回訪制度,保證客戶能夠隨時查詢證券經(jīng)紀(jì)人信息。按月或按季將證券經(jīng)紀(jì)人信息提供給客戶。負(fù)責(zé)客戶回訪的人員不得從事客戶招攬和客戶服務(wù)活動。
融資融券合同標(biāo)準(zhǔn)文本的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合()和()的規(guī)定。
在從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)活動中,允許接受客戶的全權(quán)委托從事證券交易。