單項選擇題在員工績效申訴流程中,()是員工直接領導的工作。

A.受理員工申訴
B.調查申訴情況
C.簽字確認員工申訴調查結果
D.與申訴人面談解釋申訴處理結果


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1.單項選擇題以下屬于平衡計分卡法內部經營過程方面考評指標的是()

A.客戶獲取度
B.員工滿意度
C.產品退貨率
D.員工穩(wěn)定性

2.單項選擇題根據(jù)()分類,績效指標可分為特質指標、行為指標、結果指標。

A.績效評估的角度
B.績效評估的形態(tài)
C.績效評估的方式
D.績效評估的內容

3.單項選擇題在進行培訓評估可行性分析時,當培訓項目目標不明確、評估決策者動機不純、()時,不要進行培訓評估。

A.培訓項目的效果還未充分展示出來
B.培訓項目需3個月或更長時間
C.組織面臨一系列重大改革舉措
D.培訓項目經費超過一定的警戒線

4.單項選擇題咨詢費一般屬于培訓課程費用中的()費用。

A.調研
B.準備
C.指導培訓課程
D.管理

5.單項選擇題知識性課程最適合采用的培訓方法是()

A.課堂培訓法
B.角色扮演法
C.管理游戲
D.工作輪換法

最新試題

如果薪酬調查的目的是制定企業(yè)整體薪酬和人力成本預算,則薪酬調查內容應比較全面。

題型:判斷題

績效計劃是管理者和員工在明晰責、權、利的基礎上簽訂的一個內部協(xié)議,是管理者與員工之間確立的關于績效標準和績效目標的契約。

題型:判斷題

為了保證績效評估的公平性,所有員工的績效評估周期應保持一致。

題型:判斷題

培訓計劃制訂必須建立在培訓需求調查的基礎上,體現(xiàn)了培訓計劃制訂的戰(zhàn)略性原則。

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確定招聘需求是制訂招聘計劃的基礎環(huán)節(jié)和重要前提,企業(yè)只有明確了用人需求才能制訂有效的招聘計劃。

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不同績效評估主體的評估中,上級評估的優(yōu)點是評估結果與獎懲等相結合,上級可以有機會與下級更好地溝通,了解下級的需求和想法。

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人力資源信息審核的及時性是指要檢查所有信息是否按時完成數(shù)據(jù)的采集。

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績效反饋時,既要強調個體的表現(xiàn)和貢獻,也要強調集體榮譽。

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人力資源管理以人為中心,其目標和宗旨是合理配置人力資源,最大限度發(fā)揮人力資源的能力與作用,使員工以愉悅的心理狀態(tài)為企業(yè)做貢獻,同時自身也得到最大滿足。

題型:判斷題

在招聘時傳遞給應聘者全面的企業(yè)信息,有助于應聘者與企業(yè)形成正確的心理契約。

題型:判斷題