A.二級(jí)分行或一級(jí)分行
B.支行或二級(jí)分行
C.僅限二級(jí)分行
D.以上均不對(duì)
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A.上交至支行或以上運(yùn)營(yíng)管理部門
B.交由印控儀操作崗
C.交由用印審批崗
D.交由內(nèi)勤行長(zhǎng)
A.當(dāng)日
B.次日
C.3日之內(nèi)
D.一周之內(nèi)
A.用印審批崗
B.印章普通用戶
C.印控儀操作崗
D.內(nèi)勤行長(zhǎng)
A.運(yùn)營(yíng)管理部
B.業(yè)務(wù)部門
C.內(nèi)控與法律合規(guī)部
D.安全保衛(wèi)部
A.運(yùn)營(yíng)管理部
B.業(yè)務(wù)部門
C.內(nèi)控與法律合規(guī)部
D.安全保衛(wèi)部
最新試題
按照客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力推薦相應(yīng)的產(chǎn)品,充分(),無詆毀、貶低同業(yè)現(xiàn)象,無誤導(dǎo)、誘導(dǎo)客戶現(xiàn)象。
高柜服務(wù)區(qū)提供全功能柜面業(yè)務(wù)辦理服務(wù),由柜面經(jīng)理值守,提供“固定式”服務(wù)。
網(wǎng)點(diǎn)()內(nèi)地面整潔,網(wǎng)點(diǎn)門窗及外體墻面干凈。
智能服務(wù)區(qū)是指以()為核心的智能設(shè)備服務(wù)區(qū)域。
員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下()不良舉止為。
發(fā)生營(yíng)業(yè)廳客戶現(xiàn)場(chǎng)投訴或現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)狀況處理,員工要誠(chéng)懇接受客戶的批評(píng),嚴(yán)禁與客戶爭(zhēng)吵,有條件的請(qǐng)至單獨(dú)會(huì)議室或辦公室,網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后沒有辦公室和會(huì)議室的輕型網(wǎng)點(diǎn)不要求隔離到獨(dú)立空間處理。
輕型網(wǎng)點(diǎn)配備()名內(nèi)勤行長(zhǎng)。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)勤行長(zhǎng)、大堂經(jīng)理、柜面經(jīng)理,可直接上崗。
核心網(wǎng)點(diǎn)全面開展各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù),服務(wù)功能完備、輻射范圍寬廣,承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點(diǎn)的落地工作。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)共分為智能服務(wù)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、營(yíng)銷服務(wù)區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務(wù)區(qū)和自助服務(wù)區(qū)6個(gè)功能分區(qū)。