判斷題總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率反映了客戶全部資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度的快慢,說明客戶全部資產(chǎn)的綜合利用效率。()
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風(fēng)險分析是指詳細地分析造成風(fēng)險的各種原因,并估計這種風(fēng)險發(fā)生的可能性大小以及造成損失或收益的大小,從而為決策者進行風(fēng)險決策提供依據(jù)。()
題型:判斷題
銀行產(chǎn)品的構(gòu)成是從營銷的角度將其進行組成層次的分解,以便把握銀行產(chǎn)品的實質(zhì)和差異,尋找其“賣點”。()
題型:判斷題
利息保障倍數(shù)是凈利潤與利息費用之間的倍數(shù)關(guān)系,該指標(biāo)可以測定客戶以獲取的利潤承擔(dān)借款利息的能力。()
題型:判斷題
協(xié)議(合同)的每一項內(nèi)容都要用恰當(dāng)?shù)恼Z言表達,忌用模棱兩可的語言,堅決反對使用歧視性語言,特別注意協(xié)議(合同)的數(shù)據(jù)、標(biāo)點符號,不得有絲毫差錯。()
題型:判斷題
客戶經(jīng)理和客戶進行面談時,“衷心贊賞法”的成交策略對于自喻為專家或者自高自大的目標(biāo)客戶尤其有效。()
題型:判斷題
客戶經(jīng)理實質(zhì)上是銀行的客戶服務(wù)代表,代表本銀行向客戶提供服務(wù),代表了銀行的形象。()
題型:判斷題
資產(chǎn)營運效率越高,客戶的獲利能力越強,資產(chǎn)變現(xiàn)損失風(fēng)險越小,償債能力越高。()
題型:判斷題
分散風(fēng)險是指客戶在經(jīng)營過程中采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣頊p少風(fēng)險的損失,乃至于消除風(fēng)險。()
題型:判斷題
市場份額下降,顧客抱怨增多屬于外部環(huán)境因素預(yù)警信號。()
題型:判斷題
高級客戶經(jīng)理有權(quán)在對大型客戶進行綜合開發(fā)的過程中調(diào)集使用其他等級的客戶經(jīng)理。()
題型:判斷題