單項(xiàng)選擇題一旦發(fā)生游客遭受歹徒襲擊或被劫,導(dǎo)游首先應(yīng)()。

A.撥打110報(bào)警
B.保護(hù)游客安全
C.安慰游客
D.報(bào)告旅行社


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2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)游客下榻的飯店半夜發(fā)生火災(zāi)時(shí),導(dǎo)游在及時(shí)通知游客后,應(yīng)該()。

A.讓他們帶上貴重物品撤離
B.負(fù)起指揮他們撤離的責(zé)任
C.讓他們乘坐電梯迅速撤離
D.在飯店人員統(tǒng)一指揮下撤離

3.單項(xiàng)選擇題若旅游團(tuán)游客在飯店突患重病,導(dǎo)游首先應(yīng)做的工作是()。

A.報(bào)告組團(tuán)社
B.報(bào)告接待社
C.請(qǐng)飯店醫(yī)生前來救治
D.盡快送到附近醫(yī)院救治

5.單項(xiàng)選擇題在面對(duì)部分游客不當(dāng)言行的問題時(shí),導(dǎo)游應(yīng)該()。

A.聽之任之,放縱不管
B.嚴(yán)肅認(rèn)真,實(shí)事求是,合情、合理、合法地處理
C.尊重游客國家的傳統(tǒng)習(xí)俗,理解他們的道德觀念
D.大事化小,小事化了

最新試題

旅游者在游覽過程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀,導(dǎo)游員應(yīng)該給他()

題型:單項(xiàng)選擇題

旅游者在機(jī)場丟失行李,導(dǎo)游人員錯(cuò)誤的處理方法是()

題型:單項(xiàng)選擇題

旅游安全事故發(fā)生后,導(dǎo)游人員要與發(fā)生地有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場,保護(hù)現(xiàn)場的原因不包括()

題型:單項(xiàng)選擇題

處理旅游平安事故最重要的依據(jù)是()

題型:單項(xiàng)選擇題

旅客乘船時(shí)可攜帶的物品有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游,到達(dá)南天門集合時(shí),發(fā)現(xiàn)少了一位客人,也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是()

題型:單項(xiàng)選擇題

某旅游團(tuán)乘坐的車輛中途拋錨,而當(dāng)天還有景點(diǎn)沒有游覽,導(dǎo)游員應(yīng)采取的措施是()

題型:單項(xiàng)選擇題

飛機(jī)的航班班次是根據(jù)()確定的。

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游者游覽時(shí)不慎摔傷,要求給予巨額賠償,作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是()

題型:單項(xiàng)選擇題

為防止旅游者走失,地陪、全陪、領(lǐng)隊(duì)要互相配合,在團(tuán)隊(duì)行走時(shí),()在前面引路,()在后面,時(shí)常清點(diǎn)人數(shù)

題型:單項(xiàng)選擇題