單項(xiàng)選擇題史密斯先生在W市旅游期間，不慎丟失了入境時(shí)已向我國海關(guān)申報(bào)的數(shù)碼照相機(jī)。為應(yīng)對出境時(shí)海關(guān)查驗(yàn)，導(dǎo)游應(yīng)協(xié)助其到當(dāng)?shù)兀ǎ╅_具遺失證明。

A.旅游局
B.接待社
C.公安部門
D.外事辦公室


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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)游客下榻的飯店半夜發(fā)生火災(zāi)時(shí)，導(dǎo)游在及時(shí)通知游客后，應(yīng)該（）。

A.讓他們帶上貴重物品撤離
B.負(fù)起指揮他們撤離的責(zé)任
C.讓他們乘坐電梯迅速撤離
D.在飯店人員統(tǒng)一指揮下撤離

2.單項(xiàng)選擇題若旅游團(tuán)游客在飯店突患重病，導(dǎo)游首先應(yīng)做的工作是（）。

A.報(bào)告組團(tuán)社
B.報(bào)告接待社
C.請飯店醫(yī)生前來救治
D.盡快送到附近醫(yī)院救治

4.單項(xiàng)選擇題在面對部分游客不當(dāng)言行的問題時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)該（）。

A.聽之任之，放縱不管
B.嚴(yán)肅認(rèn)真，實(shí)事求是，合情、合理、合法地處理
C.尊重游客國家的傳統(tǒng)習(xí)俗，理解他們的道德觀念
D.大事化小，小事化了

5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于導(dǎo)游對游客在游覽時(shí)被馬蜂蜇傷采取的措施中，錯(cuò)誤的是（）。

A.讓游客使用自己的藥品
B.設(shè)法拔出毒刺
C.用鹽水洗拭傷口
D.用口或吸管吸出毒液