判斷題對任何一個體育服務經(jīng)營單位而言,提高服務質(zhì)量是一項長期的工作。
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1.單項選擇題服務規(guī)范化,一是規(guī)范服務環(huán)境,二是規(guī)范服務人員的()。
A.心態(tài)與行動
B.語言
C.舉止
D.心態(tài)
2.單項選擇題正確認識消費者期望的可行性,在確定消費者需求與期望重點之后設置正確的()。
A.服務質(zhì)量
B.服務組織
C.服務目標
D.服務理念
5.多項選擇題體育場館心理定價策略包括()。
A.整數(shù)定價
B.諧音定價
C.習慣定價
D.尾數(shù)定價
最新試題
體育賽事是以優(yōu)質(zhì)的()作為體育產(chǎn)品,以營銷策略為主要手段的體育比賽。
題型:單項選擇題
一般來說,賽事活動、會員管理和健身培訓是體育場館的核心產(chǎn)品。
題型:判斷題
一般體育賽事的特點是()。
題型:多項選擇題
針對個性不穩(wěn)定,喜歡時尚、新穎、流行、刺激類體育產(chǎn)品的年輕人,可以通過明星們的行為對他們產(chǎn)生影響力。
題型:判斷題
體育場館營銷的自身特點是對社會的依賴性強、對環(huán)境的依賴性強、難以把握產(chǎn)品的質(zhì)量標準和多元化突出。
題型:判斷題
下列哪些項目的用品屬于體育休閑器材?()
題型:多項選擇題
大型體育賽事活動項目工作流程主要包括項目內(nèi)容、各項目負責人、活動前、活動期和結束期。
題型:判斷題
體育有形產(chǎn)品按照其使用功能和用途分為()。
題型:多項選擇題
打造體育場館產(chǎn)品鏈主要包括:垂直設計與圈層設計、點線面整體推進和整體性設計三部分。
題型:判斷題
一場足球比賽的核心產(chǎn)品是()。
題型:單項選擇題