問答題
【案例分析題】
華為的國際化之路
1.華為簡介
華為技術(shù)有限公司是一家生產(chǎn)、銷售信息與通信設(shè)備的員工持股的民營科技公司,是全球領(lǐng)先的ICT基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端供應(yīng)商,于1987年成立于中國深圳。華為致力于把數(shù)字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織,構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界:讓無處不在的聯(lián)接,成為人人平等的權(quán)利;為世界提供最強算力,讓云無處不在,讓智能無所不及;所有的行業(yè)和組織,因強大的數(shù)字平臺而變得敏捷、高效、生機勃勃;通過AI重新定義體驗,讓消費者在家居、辦公、出行等全場景獲得極致的個性化體驗。目前華為約有19.4萬員工,業(yè)務(wù)遍及170多個國家和地區(qū),服務(wù)30多億人口。
2.華為的國際市場營銷環(huán)境分析
從華為的產(chǎn)品性質(zhì)來看,在國際市場上對其影響最大的應(yīng)該是政治環(huán)境和文化環(huán)境。
(1)政治環(huán)境分析。作為一種跨國界的經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易行為,國際市場營銷脫離不了各國的政治、法律的制約。世界各國由于不同的政治制度,不同的政治局勢,具有不同法律效力的條約、公約及協(xié)定等,使得企業(yè)在不同的國家開展市場營銷時,面臨不同的情況。鑒于此,華為從事國際市場營銷時,在全面了解各國的政治和法律環(huán)境后,采取了以下措施:
1)尋求當(dāng)?shù)氐暮献髡?。利用?dāng)?shù)睾献髡咴谀繕?biāo)市場國的關(guān)系和影響,增進(jìn)企業(yè)對目標(biāo)市場國社會各方面的了解,從而減少政治風(fēng)險。
2)政府搭臺——跟著外交路線走。
3)借助融資伙伴的力量。
(2)文化環(huán)境分析。文化在國際市場營銷中具有重要的地位,文化已滲透于營銷活動的各個方面,文化環(huán)境正逐漸成為影響國際市場營銷的核心因素。華為主要通過以下幾個方面進(jìn)行跨文化管理:
1)實施本土化策略。
2)實施文化規(guī)避策略。
3)實施借助第三方文化策略。
3.華為國際化戰(zhàn)略的路徑選擇
華為的國際化走的是務(wù)實的“先易后難”的道路。
華為“先易后難”的發(fā)展道路具有兩層含義:在國內(nèi),華為通過先做縣城再做城市的“農(nóng)村包圍城市”的發(fā)展道路創(chuàng)建了企業(yè)的國內(nèi)市場;在國外,華為避免與歐美跨國公司爭奪歐美市場,迂回側(cè)翼地把非洲和亞洲的一些第三世界國家作為企業(yè)國際化的起點。
1996年,華為啟動了拓展國際市場的漫長之旅,起點就是非洲、中東、亞太、獨聯(lián)體以及拉美等第三世界國家。在經(jīng)過長達(dá)10年的發(fā)展中國家市場的磨礪和考驗后,華為的產(chǎn)品、技術(shù)、團(tuán)隊、服務(wù)等已日趨成熟,完全具備了與世界上最發(fā)達(dá)國家競爭的強大實力,這才陸續(xù)登陸歐洲、日本、美國市場。華為“先易后難”的發(fā)展道路取得了階段性的勝利。
4.華為的國際市場營銷策略
(1)市場細(xì)分。華為在進(jìn)入國際市場時,根據(jù)地理狀況和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,將目標(biāo)市場分為俄羅斯市場、拉美市場、非洲市場、歐美市場。
(2)選擇目標(biāo)市場和市場定位。根據(jù)對市場的細(xì)分,華為在綜合考慮了企業(yè)的資源條件、產(chǎn)品市場的性質(zhì)后,首先選擇將俄羅斯和拉美作為目標(biāo)市場,制定一套營銷方案,集中力量爭取在這些目標(biāo)市場上占有較高份額。同時,華為的市場定位是“業(yè)界最佳設(shè)備供應(yīng)商”。
(3)產(chǎn)品差異化策略。華為在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,實施產(chǎn)品差異化策略,以滿足世界不同地方的顧客的個性化需求。
為應(yīng)對國際環(huán)境,華為采取了哪些國際化戰(zhàn)略和市場營銷策略?