多項(xiàng)選擇題根據(jù)與零售商店距離大小、到店時(shí)間以及顧客占比等因素，可以將商圈分為三個(gè)層次：（）

A.核心商圈
B.次級(jí)商圈
C.邊緣商圈
D.邊界商圈


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2.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者評(píng)估包括（）等指標(biāo)。

A.消費(fèi)者消費(fèi)趨勢(shì)
B.消費(fèi)者消費(fèi)時(shí)間
C.消費(fèi)者購(gòu)物行為
D.消費(fèi)者滿意度

3.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，屬于便利店商品調(diào)包防范程序的是（）。

A.將貴重商品如香煙、酒等擺放在收銀臺(tái)背柜，當(dāng)顧客需要購(gòu)買(mǎi)時(shí)，逐個(gè)拿給顧客，主要保持顧客手中只有一至兩件商品，并且始終在店員視線范圍內(nèi)
B.警惕顧客先要求購(gòu)買(mǎi)，拿到商品查看后，短暫不在便利店員視線范圍內(nèi)，最終以種種理由拒絕購(gòu)買(mǎi)的情況
C.警惕顧客已付款購(gòu)買(mǎi)，并且將商品裝入自己手提包后，卻又立刻要求退貨的情況
D.注意不要因大宗購(gòu)買(mǎi)而放松警惕

4.多項(xiàng)選擇題零售商表現(xiàn)評(píng)估內(nèi)容包括（）。

A.便利店總體情況
B.便利店銷售指標(biāo)
C.管理指標(biāo)
D.零售商對(duì)供應(yīng)商的影響

5.多項(xiàng)選擇題下列哪些商品離柜概不退貨（）。

A.香煙
B.酒類
C.充值卡
D.飲料