單項(xiàng)選擇題TCl76在總結(jié)各國(guó)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)各國(guó)質(zhì)量管理專家的努力工作,數(shù)易其稿,通過(guò)廣泛的協(xié)商,于()正式發(fā)布IS08402《質(zhì)量——術(shù)語(yǔ)》。

A.1986年6月14日
B.1987年6月14日
C.1986年6月15日
D.1987年6月15日


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2.單項(xiàng)選擇題最高領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是()。

A.制定適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量方針
B.使產(chǎn)品最大限度地滿足顧客要求
C.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)對(duì)質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性、有效性和效率進(jìn)行定期的、系統(tǒng)的評(píng)價(jià)
D.實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)

4.單項(xiàng)選擇題記錄的目的是()。

A.記錄數(shù)據(jù)
B.闡明結(jié)果,提供證據(jù)
C.了解信息
D.控制生產(chǎn)

5.單項(xiàng)選擇題程序()。

A.不是一種方法、途徑
B.不是文件
C.不能以文件形式存在
D.就是文件

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采購(gòu)信息應(yīng)表述擬采購(gòu)的產(chǎn)品,適當(dāng)時(shí)包括產(chǎn)品、程序、過(guò)程和設(shè)備的()。

題型:填空題

由于組織及其產(chǎn)品的性質(zhì)導(dǎo)致GB/T19001的任何要求()時(shí),可以考慮對(duì)其進(jìn)行刪減,但刪減必須滿足特定的原則。

題型:填空題

“中國(guó)強(qiáng)制認(rèn)證”標(biāo)志實(shí)施后,將首先代替原來(lái)實(shí)行的()。

題型:多項(xiàng)選擇題

世界各國(guó)現(xiàn)行的質(zhì)量認(rèn)證制主要有八種主要類型,這八種主要類型是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織向其成員國(guó)推薦的,下列屬于這八種主要類型的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

交付活動(dòng)包括諸如保證條款規(guī)定的措施、合同義務(wù)(例如,維護(hù)服務(wù))、附加服務(wù)(例如,回收或最終處置)等。

題型:判斷題

產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)有下列過(guò)程,其中正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

質(zhì)量管理體系是指“在質(zhì)量方面指揮和控制()的管理體系”。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

監(jiān)視顧客感受可以包括從諸如顧客滿意度調(diào)查表、來(lái)自顧客的關(guān)于交付產(chǎn)品質(zhì)量方面數(shù)據(jù)、用戶意見(jiàn)調(diào)查、流失業(yè)務(wù)分析、顧客贊揚(yáng)、索賠和經(jīng)銷商報(bào)告之類的來(lái)源獲得輸入。

題型:判斷題

顧客反饋信息中不包括顧客抱怨。

題型:判斷題

對(duì)外包過(guò)程控制的類型和程度可受諸如下列因素影響外包過(guò)程對(duì)組織提供滿足要求的產(chǎn)品的能力的()。

題型:填空題