問答題北京市西城區(qū)的社區(qū)服務(wù)始終把服務(wù)百姓、提高群眾生活質(zhì)量作為出發(fā)點和落腳點,從為老年人、殘疾人、優(yōu)撫對象、少年兒童服務(wù)入手,逐步形成了健全的社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),每年都為百姓辦一批好事,如二龍路街道為安置下崗職工開通了百姓熱線、德外街道為下崗職工開辦了職業(yè)介紹所,有些街道在托兒所的基礎(chǔ)上興辦了托老所。 目前,全區(qū)已經(jīng)形成了15個服務(wù)系列,即敬老服務(wù)、中介服務(wù)、助殘服務(wù)、青少年服務(wù)、優(yōu)撫服務(wù)、婚姻服務(wù)、便民服務(wù)、特教服務(wù)、計劃生育服務(wù)、民俗改革、環(huán)境衛(wèi)生、社區(qū)文體、社區(qū)康復(fù)、社區(qū)教育、扶貧幫困,每年的受益人數(shù)都在100萬人次以上。1993年以來,西城區(qū)的社區(qū)服務(wù)逐步走上了以服務(wù)養(yǎng)服務(wù)、以實業(yè)養(yǎng)事業(yè)的道路,初步實現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)自我管理、自我服務(wù)、自我發(fā)展的良性運行。材料中包含了社區(qū)服務(wù)的什么內(nèi)容?

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1.問答題春河社區(qū)由原來的5個居委會,2700多戶居民組合而成,徹底打破了原來由街道行政區(qū)所劃分的社區(qū)界限,改善了以前政府在社區(qū)管理中的站位不清。社區(qū)成員代表大會為社區(qū)最高權(quán)力機構(gòu),討論決定社區(qū)的重大事項;社區(qū)管理委員會代替原有的居民委員會(考慮到我國現(xiàn)行法律的規(guī)定,居委會的招牌仍然保留),負(fù)責(zé)社區(qū)教育、服務(wù)、管理和監(jiān)督工作,對社區(qū)成員代表大會負(fù)責(zé)。由社區(qū)內(nèi)的人大代表、政協(xié)委員、知名人士、居民代表、單位代表等人員組成的社區(qū)議事協(xié)商委員會,對社區(qū)管理委員會提出建議,進(jìn)行監(jiān)督;社區(qū)黨委保障和支持社區(qū)自治。 在沈陽市春河社區(qū)的組織模式中,改革的焦點落在“居委會”這一層面。這一模式下的社區(qū)具有鮮明的“個性”,即自主性較強。社區(qū)具有法定的地位,擁有相應(yīng)的權(quán)力,這使社區(qū)機構(gòu)在社區(qū)建設(shè)和發(fā) 展中具有主動性和創(chuàng)造性。在自主和自治的前提下,擔(dān)當(dāng)社區(qū)建設(shè)的組織者和管理者。政府作為“導(dǎo)演”,起間接作用,對社區(qū)建設(shè)主要運用法律或經(jīng)濟手段來調(diào)節(jié)和引導(dǎo),用法律和制度來規(guī)范社區(qū)運行機制。另外,公眾參與也是這一模式的鮮明特色。社區(qū)組織機構(gòu)由居民選舉產(chǎn)生,社區(qū)內(nèi)權(quán)威人士和代表人士還通過專業(yè)咨詢機構(gòu)表達(dá)社區(qū)的社情民意,并以此對政府的決策施加影響。簡述下該模式下社區(qū)管理工作的程序和過程。
2.問答題春河社區(qū)由原來的5個居委會,2700多戶居民組合而成,徹底打破了原來由街道行政區(qū)所劃分的社區(qū)界限,改善了以前政府在社區(qū)管理中的站位不清。社區(qū)成員代表大會為社區(qū)最高權(quán)力機構(gòu),討論決定社區(qū)的重大事項;社區(qū)管理委員會代替原有的居民委員會(考慮到我國現(xiàn)行法律的規(guī)定,居委會的招牌仍然保留),負(fù)責(zé)社區(qū)教育、服務(wù)、管理和監(jiān)督工作,對社區(qū)成員代表大會負(fù)責(zé)。由社區(qū)內(nèi)的人大代表、政協(xié)委員、知名人士、居民代表、單位代表等人員組成的社區(qū)議事協(xié)商委員會,對社區(qū)管理委員會提出建議,進(jìn)行監(jiān)督;社區(qū)黨委保障和支持社區(qū)自治。 在沈陽市春河社區(qū)的組織模式中,改革的焦點落在“居委會”這一層面。這一模式下的社區(qū)具有鮮明的“個性”,即自主性較強。社區(qū)具有法定的地位,擁有相應(yīng)的權(quán)力,這使社區(qū)機構(gòu)在社區(qū)建設(shè)和發(fā) 展中具有主動性和創(chuàng)造性。在自主和自治的前提下,擔(dān)當(dāng)社區(qū)建設(shè)的組織者和管理者。政府作為“導(dǎo)演”,起間接作用,對社區(qū)建設(shè)主要運用法律或經(jīng)濟手段來調(diào)節(jié)和引導(dǎo),用法律和制度來規(guī)范社區(qū)運行機制。另外,公眾參與也是這一模式的鮮明特色。社區(qū)組織機構(gòu)由居民選舉產(chǎn)生,社區(qū)內(nèi)權(quán)威人士和代表人士還通過專業(yè)咨詢機構(gòu)表達(dá)社區(qū)的社情民意,并以此對政府的決策施加影響。通過案例,可以看出該社區(qū)的改革是按照哪種社區(qū)組織的工作模式來開展的?
3.問答題2004年10月初,煙臺市福山區(qū)某物業(yè)公司將原來每平方米0.3元的物業(yè)管理費擅自提高到0.4元,引起業(yè)主的不滿。而當(dāng)時的業(yè)主委員會主任根本不是該小區(qū)的居民,大部分業(yè)主都不知道他是如何“走馬上任”的。廣大業(yè)主強烈要求按照業(yè)主委員會的產(chǎn)生辦法重新選舉業(yè)主委員會,并指望社區(qū)居委會能夠出面幫助協(xié)調(diào)各方關(guān)系,使選舉順利進(jìn)行。但居委會工作人員卻說選舉業(yè)主委員會是業(yè)主自己的權(quán)利,居委會不便參與。同時,居委會管不了物業(yè)公司,無法從中協(xié)調(diào)。隨后,社區(qū)管理混亂、垃圾無人清理、衛(wèi)生無人打掃、大門無人看守、治安狀況混亂等現(xiàn)象相繼出現(xiàn)……因為目前水、電費由物業(yè)公司代收,物業(yè)公司就采取了捆綁收費的方式收取物業(yè)費。今年上半年,芝罘區(qū)、開發(fā)區(qū)、萊山區(qū)都出現(xiàn)過物業(yè)公司停水、停電,強制業(yè)主交納物業(yè)費,或是不滿物業(yè)公司服務(wù),業(yè)主委員會發(fā)動居民停交管理費時,物業(yè)公司以停水停電相要挾的情形。 面對此類事情的發(fā)生,作為居民自治組織的居委會,對業(yè)主委員會和物業(yè)公司沒有明確的監(jiān)督作用,很難在雙方之間起到調(diào)節(jié)作用。多年在居委會工作的王大姐說,最好能有明文規(guī)定:物業(yè)管理機構(gòu)只能根據(jù)廣大業(yè)主的委托管理好小區(qū)的物業(yè),不能將其功能延伸到行政管理和居民自治領(lǐng)域。而居民委員會要有監(jiān)督、配合物業(yè)公司工作的權(quán)利。分析下如何處理好案例中各種社區(qū)管理主體之間的關(guān)系。
4.問答題2004年10月初,煙臺市福山區(qū)某物業(yè)公司將原來每平方米0.3元的物業(yè)管理費擅自提高到0.4元,引起業(yè)主的不滿。而當(dāng)時的業(yè)主委員會主任根本不是該小區(qū)的居民,大部分業(yè)主都不知道他是如何“走馬上任”的。廣大業(yè)主強烈要求按照業(yè)主委員會的產(chǎn)生辦法重新選舉業(yè)主委員會,并指望社區(qū)居委會能夠出面幫助協(xié)調(diào)各方關(guān)系,使選舉順利進(jìn)行。但居委會工作人員卻說選舉業(yè)主委員會是業(yè)主自己的權(quán)利,居委會不便參與。同時,居委會管不了物業(yè)公司,無法從中協(xié)調(diào)。隨后,社區(qū)管理混亂、垃圾無人清理、衛(wèi)生無人打掃、大門無人看守、治安狀況混亂等現(xiàn)象相繼出現(xiàn)……因為目前水、電費由物業(yè)公司代收,物業(yè)公司就采取了捆綁收費的方式收取物業(yè)費。今年上半年,芝罘區(qū)、開發(fā)區(qū)、萊山區(qū)都出現(xiàn)過物業(yè)公司停水、停電,強制業(yè)主交納物業(yè)費,或是不滿物業(yè)公司服務(wù),業(yè)主委員會發(fā)動居民停交管理費時,物業(yè)公司以停水停電相要挾的情形。 面對此類事情的發(fā)生,作為居民自治組織的居委會,對業(yè)主委員會和物業(yè)公司沒有明確的監(jiān)督作用,很難在雙方之間起到調(diào)節(jié)作用。多年在居委會工作的王大姐說,最好能有明文規(guī)定:物業(yè)管理機構(gòu)只能根據(jù)廣大業(yè)主的委托管理好小區(qū)的物業(yè),不能將其功能延伸到行政管理和居民自治領(lǐng)域。而居民委員會要有監(jiān)督、配合物業(yè)公司工作的權(quán)利。結(jié)合材料試著列舉出本案例出中所涉及的社區(qū)管理主體有哪些?