單項選擇題導游員到達火車站迎候旅游團的時間,應在旅游團抵達前()
A.10分鐘
B.15分鐘
C.20分鐘
D.30分鐘
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1.單項選擇題下列哪項不屬于在旅游團抵達前一天,地陪導游員要落實的接待事宜()
A.交通食宿安排
B.參觀游覽項目
C.重點照顧的客人
D.與全陪取得聯(lián)系
2.單項選擇題導游員接待美國旅游團前,先了解了美國的歷史文化、風俗習慣等。其所做的工作是()
A.物質(zhì)準備
B.形象準備
C.知識準備
D.心理準備
3.單項選擇題接團前,導游員小黎熟悉了他所接旅游團的人數(shù)、客人姓名、年齡、職業(yè)等,他所做的工作是()
A.業(yè)務準備
B.知識準備
C.心理準備
D.形象準備
4.單項選擇題是地陪導游員工作的重點,也是地陪導游員服務基本功的是()
A.接待聯(lián)絡
B.組織協(xié)調(diào)
C.解答疑問
D.導游講解
5.單項選擇題導游員應具備的素質(zhì)要求中,組織協(xié)調(diào)能力屬于()
A.政治素質(zhì)
B.技能素質(zhì)
C.思想素質(zhì)
D.心理素質(zhì)
最新試題
旅游者性格的鑒別可以從以下方面入手()。
題型:多項選擇題
合理化作用就是指人們受挫折后產(chǎn)生焦慮痛苦,以及為維護自己的尊嚴,而想出各種理由原諒自己、對自己的行為給予一種“合理”的解釋,達到自我安慰的作用。下列哪種效應能體現(xiàn)這種行為()
題型:單項選擇題
小王迅速的從合影照片中找到自己,這體現(xiàn)出他知覺的()
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明代小說家吳承恩,號射陽山人,是江蘇()
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在《尚書.禹貢》中涉及的九州在江蘇區(qū)域的有()
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在各種感覺中,適應作用最明顯的()
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題型:單項選擇題
下列四組物品中,可以放入民航托運行李的一組為()
題型:單項選擇題