多項(xiàng)選擇題

客戶關(guān)系管理包括()等三個(gè)階段。()

A、售后服務(wù)
B、客戶獲取
C、客戶開(kāi)發(fā)
D、客戶保持
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單項(xiàng)選擇題

由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而使客戶流失屬于()。

A、自然流失
B、過(guò)失流失
C、競(jìng)爭(zhēng)流失
D、惡意流失

單項(xiàng)選擇題

非對(duì)稱加密技術(shù)條件下,加密和解密使用()。

A、兩個(gè)密鑰
B、一個(gè)密鑰
C、相同或?qū)嵸|(zhì)相同的密鑰
D、密鑰對(duì),一個(gè)加密則另一個(gè)解密

多項(xiàng)選擇題

《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》的特點(diǎn)有

A、復(fù)合性
B、技術(shù)性
C、開(kāi)放性
D、安全性

單項(xiàng)選擇題

農(nóng)村電子商務(wù)的主要特點(diǎn)是()。

A、以旅游產(chǎn)品為主要交易對(duì)象
B、以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主要交易手段
C、以農(nóng)產(chǎn)品為主要交易對(duì)象
D、以城市居民為主要交易對(duì)象

單項(xiàng)選擇題

以下回答中哪一項(xiàng)是禁用語(yǔ)。()

A、對(duì)不起
B、請(qǐng)稍等
C、我不知道
D、不客氣