對保險公司來說,如實告知是一種說明義務,是指保險公司應該向投保人說明() ①不保標的; ②除外責任; ③免賠額; ④從業(yè)人員的學歷。
從社會的角度來看,道德的范圍包括() ①個人品德; ②家庭美德; ③職業(yè)道德; ④社會公德。
保險理賠人員要想勝任工作,必須具備以下專業(yè)素質(zhì)() ①熟悉保險條款和有關業(yè)務規(guī)定; ②掌握相關法律法規(guī); ③具備基本的經(jīng)濟學知識; ④具備基本的心理學知識。
保險活動之所以強調(diào)最大誠信原則,是因為() ①保險合同的射幸性; ②保險信息不對稱性; ③保險費收取的分散性; ④保險資金的負債性。
中國保監(jiān)會成立之后對我國保險界實施了嚴格監(jiān)管模式,同時,明確了保險監(jiān)管人員的工作職責,具體包括() ①對保險公司的設立監(jiān)管; ②對保險企業(yè)的償付能力的監(jiān)管; ③不具體監(jiān)管保險企業(yè)的經(jīng)營活動; ④不具體監(jiān)管保險從業(yè)人員。
競爭是西方國家最基本的職業(yè)道德原則之一,西方保險業(yè)認為競爭() ①是最道德的行為; ②可以使自己成長; ③會在對手成功時送去真誠祝賀;
保守秘密是保險核保人員應該遵守的職業(yè)道德。保險核保人員保守秘密的具體內(nèi)容包括() ①對所獲知的保戶信息盡保密責任; ②嚴格保守客戶的個人隱私; ③任何情況下都不可以披露客戶的個人信息; ④某些情況下可以披露客戶的個人信息。
勤勉盡責要求保險管理人員在從事本職工作時做到() ①以客戶利益至上; ②為公司創(chuàng)造價值; ③時刻以公司利益為重; ④時刻以客戶利益為重。
人身保險銷售誤導行為復雜多樣,對其進行認定存在一定困難。對于不能按照《人身保險銷售誤導行為認定指引》明確認定的行為,可以采取以下方式() ①根據(jù)物證認定; ②根據(jù)書證認定; ③根據(jù)調(diào)查筆錄認定; ④根據(jù)現(xiàn)場檢查確認書認定。