行李員章節(jié)練習(xí)(2018.11.12)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)1.問(wèn)答題行李運(yùn)價(jià)率是如何確定的?
參考答案:
行李運(yùn)價(jià)率為硬座客票票價(jià)率的1%,即每100千克千米的行李運(yùn)價(jià)率等于1人千米的硬座客票基本票價(jià)率。
2.問(wèn)答題遇有押運(yùn)人員列車行李員應(yīng)如何作業(yè)?
參考答案:遇有押運(yùn)人員,要檢查車票、包裹票,在列車行李員乘務(wù)工作記錄(式樣見(jiàn)附件八-12)上登記姓名、單位、身份證、聯(lián)系電話,并主...
4.問(wèn)答題丟失的行李包裹找到后,承運(yùn)人應(yīng)如何處理?
參考答案:丟失的行李、包裹找到后,承運(yùn)人應(yīng)迅速通知托運(yùn)人或收貨人領(lǐng)取,撤銷一切賠償手續(xù),收回全部賠款。如托運(yùn)人或收貨人不同意領(lǐng)取時(shí)...
參考答案:協(xié)調(diào)、監(jiān)督和幫助
參考答案:(1)核對(duì)行李寄存牌,如有必要時(shí)還要詢問(wèn)所存放行李的形狀、大小、顏色;
(2)確認(rèn)無(wú)誤,收回客人的附件單,并在...
(2)確認(rèn)無(wú)誤,收回客人的附件單,并在...
9.判斷題B型專用箱施封費(fèi)為9元/箱·次