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電信業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理（中級）電信業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理（中級）綜合練習(xí)章節(jié)練習(xí)(2019.04.21)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題請簡述飛信的資費。

參考答案：（1）目前移動飛信無功能費（不含速配交友功能）。
（2）用戶開通速配交友功能將收取5元/月的功能費。

2.判斷題客戶當(dāng)月開通商務(wù)寶業(yè)務(wù)次月收取套餐費。（）

3.填空題XPON用戶體驗測試客戶端安裝部署在鐵通的真實（）的寬帶用戶的電腦終端上。

參考答案：XPON網(wǎng)絡(luò)

4.填空題企業(yè)直聯(lián)是山東移動推出的一項新型話音業(yè)務(wù)，通過將（）與（）相連，可以實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部電話與員工手機之間，員工手機與員工手機之間的通話優(yōu)惠。

參考答案：集團客戶專網(wǎng)交換機、中國移動通信網(wǎng)絡(luò)

5.填空題“車主服務(wù)”業(yè)務(wù)定制的短信格式為“（）”。如：要定制車牌號碼為魯A12345的車輛的違法抓拍信息，只需編輯短信內(nèi)容“（）”到（），然后根據(jù)提示操作即可。

參考答案：DZCZFW車牌號碼；DZCZFW魯A12345；10658666

6 企業(yè)彩報功能特性包括（）。

7.填空題“標(biāo)準(zhǔn)全球通”日租費（）元/日，基本通話費（）元/分，漫游主叫通話費（）元/分，漫游被叫通話費（）元/分

參考答案：1.64；0.4；0.6；0.4

8.填空題廣告目標(biāo)可以分為三種類型：（）廣告、（）廣告、（）廣告。

參考答案：通知性；說服性；提醒性

9.填空題代理商的必須具備的條件是：（）；了解、熟悉電信業(yè)務(wù)及市場情況；有一定數(shù)量的（）和業(yè)務(wù)拓展能力；經(jīng)營注冊資金不少于50萬元。

參考答案：法人實體企業(yè)；市場營銷人員

10 在企業(yè)建站的短信網(wǎng)站建站中，企業(yè)可編輯修改首頁及各欄目的信息內(nèi)容，為了更詳細展現(xiàn)信息，可以發(fā)送長達（）漢字以內(nèi)的信息。