用電客戶受理員中級章節(jié)練習(xí)(2019.04.23)

來源：考試資料網(wǎng)

1 分時計度電能表為電力部門實(shí)行（）提供電能計量手段。

2 客戶停止使用全部用電容量或依法破產(chǎn)的客戶，選擇使用（）流程。

3 某地發(fā)洪水，因搶險救災(zāi)需要緊急供電時，供電企業(yè)須盡快安排供電，所需工程費(fèi)用和應(yīng)付電費(fèi)，由（）承擔(dān)。

4 三級用電檢查員僅能擔(dān)任（）及以下電壓受電用戶的用電檢查工作。

5 《供電營業(yè)規(guī)則》第八十四條規(guī)定：基本電費(fèi)以月計算，但（）不扣減基本電費(fèi)。

6.問答題供電服務(wù)規(guī)范中現(xiàn)場服務(wù)內(nèi)容有哪些？

參考答案：（1）客戶側(cè)計費(fèi)電能表電量抄見；
（2）故障搶修；
（3）客戶側(cè)停電、復(fù)電；
（4）客戶側(cè)...

7 《電力法》第五十二條規(guī)定：任何單位和個人不得危害（）及其有關(guān)輔助設(shè)施。

8 （）連同有關(guān)的文檔資料稱為計算機(jī)軟件。

9 計費(fèi)電能表裝設(shè)后，用戶應(yīng)妥為保護(hù)，如發(fā)生下列哪些情況時，用戶應(yīng)負(fù)擔(dān)賠償費(fèi)或修理費(fèi)。（）

10 計量方式一般有（）。