用電客戶受理員中級章節(jié)練習(xí)(2019.04.26)

來源：考試資料網(wǎng)

1 電力設(shè)備的高、低壓是按（）劃分的。

2 客戶使用的電力電量，以（）依法認(rèn)可的用電計(jì)量裝置的記錄為準(zhǔn)。

3 火災(zāi)報(bào)警要有（）。

4 《供電營業(yè)規(guī)則》第七十二條規(guī)定：用電計(jì)量裝置包括（）。

5 柜臺服務(wù)中，辦理居民客戶收費(fèi)業(yè)務(wù)的時(shí)間每件不超過（）。

6 《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定：客戶用電設(shè)備容量在100kW及以下或需用變壓器容量在50kVA及以下者，可采用（）供電。

7 供電營業(yè)規(guī)則規(guī)定，在當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)規(guī)定的電網(wǎng)高峰負(fù)荷時(shí)的功率因數(shù)，應(yīng)達(dá)到100kVA及以上高壓供電的用戶功率因數(shù)為（）以上。

8 下列應(yīng)執(zhí)行商業(yè)電價(jià)的是（）。

9.問答題客戶簽訂還款協(xié)議應(yīng)具備哪些基本條款？

參考答案：客戶欠費(fèi)被停限電前承諾還款，必須簽訂還款協(xié)議，還款協(xié)議應(yīng)具備債權(quán)人名稱、欠費(fèi)原因、欠費(fèi)金額、還款日期、還款金額，還款單位...

10.問答題專用變壓器用戶在裝表接電前必須具備哪些條件？

參考答案：（1）業(yè)擴(kuò)工程已驗(yàn)收合格
（2）按規(guī)定將應(yīng)交的費(fèi)用結(jié)清
（3）供用電合同及有關(guān)協(xié)議都已簽訂