平安銀行考試平安銀行廣州分行大堂經(jīng)理/理財(cái)助理考試章節(jié)練習(xí)(2019.04.28)

來源：考試資料網(wǎng)

1 當(dāng)客戶過號(hào)時(shí)，大堂經(jīng)理應(yīng)（）

2 二級(jí)工單的處理時(shí)效為（）

3 受理投訴，以下哪個(gè)做法是正確的（）

4 平安精英白金卡年費(fèi)（），核發(fā)的首（）個(gè)自然月內(nèi)消費(fèi)滿（）可免首年年費(fèi)。

5 個(gè)人提取外幣現(xiàn)鈔當(dāng)日累計(jì)金額超過等值（）美元的，須憑本人有效身份證件、經(jīng)外匯局簽章的《提取外幣現(xiàn)鈔備案表》辦理提取外幣現(xiàn)鈔。

6 零存整取漏存規(guī)則是：漏一補(bǔ)二，只能漏存（）。

7 如何迎接問候進(jìn)店客戶（）。

8 關(guān)于發(fā)型的要求，正確的是（）。

9 信用卡申請(qǐng)會(huì)對(duì)年齡進(jìn)行校驗(yàn)（）以進(jìn)件時(shí)間比較客戶生日，精確到日