郵政業(yè)務(wù)營銷員郵政業(yè)務(wù)營銷員中級章節(jié)練習(xí)(2019.05.10)

來源：考試資料網(wǎng)

1 （）是一種藝術(shù)，你可以用它來增進(jìn)你與他人、組織和用戶之間的關(guān)系。它可以使你從令人發(fā)窘的問題中或?qū)擂蔚臅r(shí)刻里脫身，可以化陰暗為光明，化干戈為玉帛。

2 如果客戶因故不能立即接見營銷員，正確做法有（）。

3.填空題商業(yè)信函全稱為DirectMail，簡稱DM。它通過（）把廣告信息傳遞給特定對象的用戶，使用戶熟悉這些產(chǎn)品，商函本身就是一項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)，利用商函進(jìn)行郵政業(yè)務(wù)的宣傳廣告別具一格。

4.填空題經(jīng)中速公司審查批準(zhǔn)與其簽訂合同的全國性公司、獨(dú)資企業(yè)、合資企業(yè)可享受國內(nèi)特快專遞收件人（）業(yè)務(wù)。

參考答案：集中付費(fèi)

5 以下關(guān)于消費(fèi)者需求的發(fā)展性特征表述錯(cuò)誤的是（）。

6 下列選項(xiàng)中屬于4P組合中促銷內(nèi)容的是（）。

7 以下關(guān)于稱謂的表述錯(cuò)誤的是（）。

8 以下關(guān)于郵政開發(fā)零售類客戶的表述錯(cuò)誤的是（）。

9.判斷題各級郵政企業(yè)在進(jìn)行營業(yè)推廣時(shí)，必須結(jié)合當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平、消費(fèi)心理確定刺激物的大小。

10.判斷題服務(wù)是指用于出售的活動(dòng)或利益，不會(huì)導(dǎo)致對任何事物所有權(quán)的產(chǎn)生。