中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行電子銀行考試章節(jié)練習(xí)(2019.05.13)

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1 網(wǎng)上銀行個(gè)人注冊(cè)客戶若需變更證書(shū)有效終止日期，可以在（）通過(guò)網(wǎng)上銀行辦理證書(shū)更新。

2 在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊(cè)系統(tǒng)上線運(yùn)行后，新增代收業(yè)務(wù)時(shí)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)審核客戶提供的相關(guān)資料，對(duì)客戶提供的賬戶印鑒進(jìn)行真實(shí)性校驗(yàn)，確認(rèn)無(wú)誤后執(zhí)行以下操作（）。

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3 95599客服代表組長(zhǎng)在夜班期間發(fā)現(xiàn)大屏幕數(shù)據(jù)有一定的排隊(duì)量，但所有客服代表均處于就緒示閑狀態(tài)，接聽(tīng)率逐步下降，在核實(shí)信息屬實(shí)后，應(yīng)（）。

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4 總行主網(wǎng)站由總行統(tǒng)一設(shè)計(jì)和管理，任何機(jī)構(gòu)和個(gè)人未經(jīng)允許，不得擅自接入、拆卸、安裝、更換網(wǎng)站設(shè)備；不得對(duì)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)庫(kù)和各類軟件進(jìn)行（）.

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5 （）負(fù)責(zé)網(wǎng)上平臺(tái)類網(wǎng)上特約商戶的初審。

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6 在企業(yè)網(wǎng)銀柜面注冊(cè)系統(tǒng)上線運(yùn)行后，企業(yè)客戶開(kāi)通集團(tuán)理財(cái)服務(wù)授權(quán)申請(qǐng)，須提供的資料不包括（）。

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7 電子銀行業(yè)務(wù)實(shí)行（）管理。

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8 下列（）屬于電話銀行柜面交易。

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9 電話銀行注冊(cè)客戶電子銀行密碼掛失重置、密碼解鎖可在（）辦理。

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10 網(wǎng)點(diǎn)柜員使用查詢動(dòng)態(tài)密碼設(shè)備交易可以查到的信息有（）

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