電信業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理章節(jié)練習(xí)(2019.10.30)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題如果系統(tǒng)發(fā)送傳真的號碼為總機號加分機號的號碼，如：對方傳真號為053186770997－5425，系統(tǒng)將無法進行二次撥號。（）

2 話費管家業(yè)務(wù)功能費為（）。

3.填空題集團總機個人通訊錄月功能費3元，可免費存儲（）個號碼，超出按0.5元/個/月收取。

4 社區(qū)管家每月的費用為（）。

5.問答題 請登陸手機郵箱（個人版）拒絕接收“收件箱中最后一個郵件發(fā)件人”的郵件。
用戶名：13863548811；密碼：123456。

參考答案：1）輸入http：//mail.139.com
2）收件箱，找到最后一個郵件，并選擇“拒收&rdq...

6.填空題鐵通8007業(yè)務(wù)的基本資費為：開戶費（）、月租35元/每號/每月，本地0.15元/分鐘，國內(nèi)長途0.05元/6秒。

7.填空題商務(wù)寶業(yè)務(wù)向企業(yè)用戶提供（）、（）、（）一站式服務(wù)，降低用戶整體通信成本。

參考答案：上網(wǎng)；電話；傳真

8.填空題相對短信而言，彩信可傳送更加豐富的信息內(nèi)容如（）、可存儲的（）和（）片段等，給閱讀者在視覺、聽覺和信息溝通上帶來全新的感受。

參考答案：數(shù)碼照片、視頻、音頻

9 商信通商務(wù)供求國內(nèi)版的資費是多少？（）

10 BlackBerry業(yè)務(wù)功能有那些（）。