郵政業(yè)務(wù)營銷員郵政業(yè)務(wù)營銷員高級章節(jié)練習(xí)(2019.11.26)

來源：考試資料網(wǎng)

1 （）是負(fù)責(zé)郵件、報(bào)刊的進(jìn)、出、轉(zhuǎn)處理和承擔(dān)郵件轉(zhuǎn)押運(yùn)任務(wù)的郵政生產(chǎn)單位。

2.判斷題水路郵路是利用船只運(yùn)輸郵件的路線

3 以下關(guān)于不同提問類型的表述正確的有（）。

4.填空題《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的消費(fèi)者依法享有安全權(quán)，知情權(quán)，自主選擇權(quán)，公平交易權(quán)，求償權(quán)，結(jié)社權(quán)，受教育權(quán)，受尊重權(quán)和（）。

參考答案：監(jiān)督權(quán)

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5.問答題請簡述30秒自我營銷的原則。

參考答案：（1）簡短：你說的話（除了問題之外）一般不要超過30秒鐘，最多60秒鐘。
（2）切中重點(diǎn)：從客戶角度，有創(chuàng)意地...

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6.判斷題郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)營的單位存款業(yè)務(wù)包括活期儲(chǔ)蓄、定期儲(chǔ)蓄、定活兩便儲(chǔ)蓄、通知存款四類。

參考答案：錯(cuò)

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7 以下關(guān)于提問作用的表述正確的有（）。

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8 以下關(guān)于設(shè)身處地地聽的表述正確的有（）。

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9.判斷題中心開花尋找法的不足是營銷員把希望過多的寄托在中心人物或中心企事業(yè)單位，降低了郵政企業(yè)產(chǎn)品在市場上的影響力。

參考答案：錯(cuò)

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10 推銷產(chǎn)品在（）及售后服務(wù)等方面基本符合顧客的要求，也是達(dá)成交易必不可少的條件。

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