網(wǎng)絡(luò)營銷章節(jié)練習(xí)(2020.05.21)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題忠誠營銷是建立在數(shù)據(jù)庫營銷基礎(chǔ)之上的。

2 下列不是直通車能夠?yàn)樯碳覍?shí)現(xiàn)的是（）

3.名詞解釋“客戶滿意（Customer Satisfaction）”

參考答案：是指客戶對(duì)某種產(chǎn)品或服務(wù)可感知的實(shí)際體驗(yàn)與他期望值之間的比較，如果實(shí)際體驗(yàn)高于期望值，則會(huì)產(chǎn)生滿意感；如果實(shí)際體驗(yàn)低于期...

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4.判斷題顧客對(duì)產(chǎn)品的降價(jià)既可能理解為這種產(chǎn)品有某些缺點(diǎn)，也可能認(rèn)為這種產(chǎn)品很有價(jià)值。

參考答案：錯(cuò)

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5 二維碼的尺寸需要根據(jù)印制的材質(zhì)確定具體的大小，便于消費(fèi)者迅速掃碼成功。一般長寬的像素值是（）的整數(shù)倍。

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6 企業(yè)給客戶提供的滿意的售后服務(wù)、送貨和質(zhì)量保證是屬于產(chǎn)品整體概念的（）

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7 不少企業(yè)同時(shí)生產(chǎn)具有某種替代關(guān)系的產(chǎn)品項(xiàng)目和類型，在制定價(jià)格時(shí)，對(duì)產(chǎn)銷規(guī)模大或市場(chǎng)潛力大，批量與成本關(guān)系密切的產(chǎn)品項(xiàng)目，企業(yè)按較低的利潤定價(jià)，將其他產(chǎn)品項(xiàng)目利潤定得相對(duì)高一些，以凸現(xiàn)該產(chǎn)品項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，吸引更多的消費(fèi)者，這種定價(jià)是（）

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8 （）是網(wǎng)店經(jīng)營的基礎(chǔ)和核心。

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9 在線優(yōu)惠券的網(wǎng)絡(luò)營銷價(jià)值和特點(diǎn)表現(xiàn)在哪些方面：（）

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10.判斷題在企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)是了解產(chǎn)品。

參考答案：對(duì)

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