保險監(jiān)管人員對保險業(yè)組織的監(jiān)管包括（） ①保險公司在境外設(shè)立子公司； ②保險代理機(jī)構(gòu)分支公司停業(yè)； ③保險公司破產(chǎn)； ④保險經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)合并。
以下各種行為中，符合保險管理人員基本行為規(guī)范的是（） ①某保險公司人力資源部總經(jīng)理積極參加行業(yè)資格認(rèn)證考試，取得相應(yīng)的資格證書； ②某保險公司要求管理人員遵守誠實守信原則，保證對外披露信息的真實性、全面性、及時性和穩(wěn)定性； ③某保險公司個人業(yè)務(wù)部總經(jīng)理努力提高公司的運(yùn)營效率和經(jīng)營業(yè)績； ④某保險公司教育培訓(xùn)部經(jīng)理張某拒絕“媚下”，尊重下屬的情緒。
保險高層管理人員的道德風(fēng)險通常表現(xiàn)為（） ①忽視股東利益； ②操縱財務(wù)報表； ③縱容下屬機(jī)構(gòu)誤導(dǎo)欺騙； ④權(quán)利與義務(wù)不匹配。
保險銷售人員的良好禮儀通常包括（） ①恭敬的態(tài)度； ②整潔的儀表； ③非常專業(yè)的言辭； ④得體的舉止。
