銀行柜面業(yè)務(wù)考試銀行柜面業(yè)務(wù)綜合練習(xí)判斷題每日一練(2019.04.19)

來源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題跨行發(fā)報(bào)業(yè)務(wù)差錯(cuò)當(dāng)日發(fā)現(xiàn)，如果人民銀行尚未清算，按申請(qǐng)撤銷處理；如果人民銀行已清算，按申請(qǐng)退回處理。

2.判斷題執(zhí)行行政班的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，柜員的空白重要憑證要一日兩次交叉復(fù)查，營(yíng)業(yè)經(jīng)理每周抽查，抽查面須達(dá)到100%。

3.判斷題兌換殘損票幣，柜員在殘損票幣上加蓋“全額”或“半額”戳記。

4.判斷題中國(guó)建設(shè)銀行柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及柜面人員服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)，是規(guī)范柜面人員服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)。

5.判斷題對(duì)實(shí)行2萬元限額管理的柜員錢箱，執(zhí)行柜員相互復(fù)點(diǎn)制度，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人要進(jìn)行抽查清點(diǎn)，每周的抽查面須達(dá)到100%。