銀行大堂經(jīng)理考試農(nóng)業(yè)銀行大堂經(jīng)理填空題每日一練(2019.05.03)

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1.填空題中國(guó)銀行系統(tǒng)的行業(yè)自律組織是（）。

2.填空題匯入銀行對(duì)開立存款賬戶的收款人，應(yīng)將匯給其的款項(xiàng)直接轉(zhuǎn)入（），并向其發(fā)出收賬通知。

3.填空題領(lǐng)到新卡后，要及時(shí)核對(duì)銀行卡上的姓名、（），以及銀行卡種類。

4.填空題處理客戶投訴時(shí)，大堂經(jīng)理應(yīng)遵循抱怨及（）進(jìn)行處理。

5.填空題對(duì)客戶等待心理的實(shí)驗(yàn)主義研究最早至少可以追溯到（）。