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初級人力資源員工關(guān)系管理填空題每日一練(2019.05.07)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題員工團(tuán)體成員將各自的感受表達(dá)出來，表示出自己的不滿以及各自的需求，則為（）階段。

參考答案：訴說

2.填空題心理狀態(tài)的三個基本概念是：（）、工作參與和（）。

參考答案：工作滿意度；組織承諾

3.填空題（）和認(rèn)同是員工情感管理中最重要的部分。

參考答案：尊重

4.填空題造成沖突的根本原因是（）和（）。

參考答案：利益；利益的分配

5.填空題共同的（）和（）是員工關(guān)系管理的基礎(chǔ)。

參考答案：企業(yè)愿景；價值觀